Jackson J. Ponciano

Analista de Projetos de TI at Quali IT Soluções em Tecnologia e Sistemas
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(386) 825-5501
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BR
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Wilton Zanini

Jackson é um excelente profissional e pessoa. Dedicado, comprometido, responsável, com senso de dono. Busca constante atualização e aplica de forma prática seus conhecimentos.

Edson Azulini Junior

Jackson é um excelente profissional. Tem senso de urgência e tato para lidar com situações de pressão e alta demanda. É uma pessoa muito solicita e sempre compartilha conhecimentos com os demais companheiros de equipe. Sempre está buscando evolução pessoal e profissional, sempre compartilha conteúdos e cursos para desenvolvimento em tecnologia. Tive o prazer de trabalhar ao lado do Jackson e é notório sua facilidade de aprendizado. Recomendo este profissional.

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Credentials

  • Negociação e Influência
    Escola Conquer
    Nov, 2021
    - Nov, 2024
  • Bootcamp Cognizant Cloud Data Engineer
    Digital Innovation One Inc.
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)
    Senai São Paulo
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Visão Geral do Power BI
    Ka Solution
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Comunicação e Oratória
    Escola Conquer
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • AWS Cloud Practitioner Essentials Day
    Ka Solution
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • Formação de Líderes Digitais - C.D.O Chief Digital Officer
    PROINFO – Programa de Informática e Educação da FIA
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Aplicação de Big Data e Inteligência Artificial
    FIA Business School
    Aug, 2020
    - Nov, 2024
  • Inteligência Emocional
    Escola Conquer
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • PLD-FT - Prevenção da Lavagem de Dinheiro e do Financiamento ao Terrorismo
    ABBC - Associação Brasileira de Bancos
    May, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Quali IT
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Projetos de TI
      • Oct 2021 - Present

      Realizando projetos na Dasa - A maior rede de Saúde Integrada. Realizando projetos na Dasa - A maior rede de Saúde Integrada.

  • Consulters
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte de TI
      • Mar 2021 - Sep 2021

      Empresa: MWM Motores e Geradores / Hospital Nove de Julho. - Responsável por realizar o suporte aos colaborares presencial e remoto; - Responsável por mantém as estações de trabalho e sistemas que controlam as maquinas, que desenvolvem os motores e ar condicionados; - Responsável por prestar suporte e manter as impressoras Zebras do ambiente MWM funcionando. - Responsável por administrar alguns serviços no AD. Empresa: MWM Motores e Geradores / Hospital Nove de Julho. - Responsável por realizar o suporte aos colaborares presencial e remoto; - Responsável por mantém as estações de trabalho e sistemas que controlam as maquinas, que desenvolvem os motores e ar condicionados; - Responsável por prestar suporte e manter as impressoras Zebras do ambiente MWM funcionando. - Responsável por administrar alguns serviços no AD.

  • TQ Solutions Serviços Especializados
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de TI
      • Jul 2018 - Oct 2020

      Cargo: Analista de Suporte de TI Atuação: Prestar suporte, e liderar analistas da empresa TQS. Empresa: iFood com Agência de Restaurantes Online S.A. - Responsável por montar e configurar as novas estações de trabalho nas unidades de Osasco e Jundiaí, e liderar os analistas de suporte júnior; - Avaliar e implementar soluções técnicas e de processos de tecnologia; - Participei da implementação do sistema de telefonia Voip da empresa Nexcore; - Responsável por liderar e treinar os novos analistas de TI ao ambiente corporativo; - Responsável por atender os colaboradores considerados VIPs. Empresa: Crédit Agricole S.A. - Participação e implementação no projeto de migração das estações de trabalho, sendo notebooks e desktops, devido redução de custos; - Responsável por apoia o time de TI com atividades de suporte presencial e remoto. Empresa: LeasePlan Brasil. - Responsável por realizar o suporte aos colaborares presencial e remoto; - Participação e implementação no projeto de migração dos notebooks para o sistema Ubuntu 20.04, e inclusão na plataforma Amazon AWS; - Participação e implementação ao sistema de ponto da DIMEP. Show less

  • iFood
    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Analista de suporte de TI Pleno
      • Jun 2018 - Jan 2020

      - Responsável por montar e configurar as novas estações de trabalho nas unidades de Osasco e Jundiaí, e supervisionar os analistas júnior. - Avaliar e implementar soluções técnicas e de processos de tecnologia. - Participei da implementação do sistema de telefonia Voip da empresa Nexcore. - Responsável por liderar e treinar os novos analistas de TI ao ambiente corporativo. - Responsável por atender os colaboradores considerados VIPs. - Eleito como o prestador All Together de 2019, premiado seis vezes por gestores de áreas diferentes por ser prestativo, educado, e por toda dedicação nos atendimentos. Show less

  • Stefanini Brasil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de suporte de TI Pleno / Líder de equipe TI.
      • Jun 2012 - Jun 2018

      Empresa: Porto Seguro & Cia. Cargo: Analista de Suporte de TI / Líder de equipe de TI. Atuação: Field Service e líder de equipe do setor de Dispositivos Móveis. - Responsável por realizar suporte para 800 colaboradores na unidade da Porto Seguro, localização na Barra Funda, após um ano retorno para o complexo matriz; - Responsável por realizar suporte, e treinar os novos analistas da Stefanini em todo complexo matriz; - Responsável por liderar a equipe com 04 analistas de TI para migração/atualização do Lotus Notes na Porto Seguro, procedimento realizado em todas as estações de trabalho; - Responsável por realizar o rollout de todos os aparelhos corporativos da Porto Conecta. O projeto foi realizado com sucesso, trocamos oitocentos aparelhos no período de 02 meses; - Participei do projeto de redução de custos dos serviços de telefonia móvel e fixa. Fizemos um inventário na Cia e, conseguimos entregar para toda diretoria antes do prazo acordado; - Responsável por liderar a equipe do setor de dispositivos móveis, nossa missão era atender todos os chamados sem deixar estourar o prazo da SLA; Nossas atividades: Entender as necessidades dos colaboradores, e realizar o contato com os fornecedores de telefonia, sendo eles Vivo, Claro, Porto Conecta, Tim e Nextel. Para solucionar os problemas com rapidez e eficiência. Show less

  • Computécnica Tecnologia
    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de suporte técnico
      • Aug 2011 - Jun 2012

      Empresa: Fernandez Mera LTDA – Analista de Suporte – 08/2011 a 06/2012 Responsável por atender o Help Desk e prestar suporte aos colaborares por telefone e acesso remoto, para solucionar incidentes com os e-mails corporativos. Atendia solicitações para reinstalar softwares. Apoiava os gerentes e os corretores para fechar propostas na ferramenta específica. Desenvolvia procedimentos sobre novas ferramentas que estavam sendo implementadas. Empresa: Fernandez Mera LTDA – Analista de Suporte – 08/2011 a 06/2012 Responsável por atender o Help Desk e prestar suporte aos colaborares por telefone e acesso remoto, para solucionar incidentes com os e-mails corporativos. Atendia solicitações para reinstalar softwares. Apoiava os gerentes e os corretores para fechar propostas na ferramenta específica. Desenvolvia procedimentos sobre novas ferramentas que estavam sendo implementadas.

Education

  • Fatec Sebrae
    Graduação, Gestão de Negócios Inovadores
    2021 - 2024
  • Centro Universitário Senac
    Técnico em Informática, 10
    2009 - 2011

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