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CentroNet

• Colombia
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Directora Administrativa

  • Sep 2013 - Present

  Principales funciones: • Diseñar e implementar las políticas administrativas de la organización. • Liderar el área de Tesoreria desde la consecución de los recursos hasta la aplicación y ejecución de los pagos. • Administrar las relaciones con las entidades financieras. • Elaboración y control de presupuestos de gastos de la organización. • Administración de activos fijos de la organización (seguimiento, mantenimiento y control) • Adquisición y renovación de pólizas y contratos administrativos • Diseño e implementación proyecto certificación norma de calidad ISO 9001:2015. Logros: • Estructurar las actividades del área administrativa (Tesoreria, políticas administrativas) • Diseño e implementación con el área de gestión humana de los cambios en la nueva estructura organizacional estandarizando nuevos procesos de apoyo. • Diseño e implementación de la norma ISO 9001: 2015 (proyecto en ejecución) • Implementación sistema de protección de datos. Show less



Brilladora el Diamante S.A.

• Colombia
• Consumer Services
• 200 - 300 Employee

• Directora Regional

  • Dec 2008 - Jun 2011

  Principales funciones:• Direccionamiento y control de las actividades necesarias para el perfecto funcionamiento de la regional.• Planeación y control de procesos administrativos• Manejo y control de los recursos físicos y financieros de la regional• Formulación e implementación de estrategias para mantenimiento y calidad del servicio a los clientes• Seguimiento y mantenimiento de cuentas de la organización • Manejo de control de inventarios• Liderar el proceso de recursos humanos (selección, contratación, relaciones laborales, programas de capacitación y entrenamiento)• Liderar procesos financieros (pagos, proveedores, compras, cotizaciones, licitaciones).Logros: • Reducción de costos en gastos operativos y administrativos • Cumplimiento de presupuesto de ventas en los años 2009- 2010. • Mejora del indicador de control de inventario logrando un 90% en la disminución de diferencias en las tomas físicas.• Desarrollo de programas de capacitación y entrenamiento Show less

• Jefe de Gestión de servicios y calidad

  • May 2006 - Dec 2008

  Principales funciones:• Mantenimiento y actualización del sistema de gestión de la calidad• manejo y control de documentos• ejecución de auditorías del Icontec• Atención a quejas y reclamos de los clientes• Seguimiento y desarrollo de planeación estratégica• Informes a la Gerencia• Desarrollo de programas de auditoría internas• Acompañamiento a clientesLogros: • Implementación de procedimiento de no conformes (quejas y reclamos) • Actualización del sistema documental • Certificación de un nuevo servicio de la empresa (cafetería) • Implementación de acciones correctivas efectivas Show less