Experience

Syncasso

• Netherlands
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Medewerker incassobureau

  • May 2022 - Present

• Medewerker servicecentrum

  • May 2022 - Present



Rijksoverheid

• Netherlands
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Medewerker openbare informatie

  • Jun 2021 - Present

  Als medewerker Publieksvoorlichting help je klanten per telefoon en email het antwoord te vinden op vragen over Rijksoverheidszaken Het geven van publieksvoorlichting is afwisselend en dynamisch. Informatie Rijksoverheid is het verzamelpunt voor alle informatie van en over de overheid; hierdoor beantwoord je iedere dag andere vragenstukken. Daarom zijn jouw zoek skills van groot belang! Je werkt met een website vol met informatie, waarbinnen jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op begrijpelijke wijze kan uitleggen aan de vragensteller. Samen met je collega's zorg je ervoor dat iedereen die een vraag heeft vriendelijk, correct en in één keer juist wordt geholpen. Show less



FBTO

• Netherlands
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• FBTO medewerker schade en zorg

  • Sep 2021 - Apr 2022



GGD GHOR Nederland

• Netherlands
• Hospitals and Health Care
• 500 - 600 Employee

• GGD Bron en Contact Onderzoeker

  • Dec 2020 - Jun 2021

  Telefonisch doorgeven van de uitslag van de Covid19 PCR test. Bron van de besmetting in kaart brengen. Contacten opsporen zodat deze tijdig geïnformeerd worden en in quarantaine gaan. Bespreken leefregels en adviezen. Verzamelen van informatie aan de hand van een vragenlijst, omtrent het ziektebeeld en verkrijgen van inzicht in verspreiding van het virus onder de bevolking. Dit alles zodat het virus kan worden ingedamd. Dit alles in een dossier zorgvuldig vastleggen, zodat de GGD in één oog opslag kan zien wat er besproken is met de patiënt, huisgenoten, nauwe contacten en niet nauwe contacten. Isolatieregels en quarantaine regels uitleggen, en de nieuwe testdatum bepalen. Show less



Centraal Beheer

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Centraal beheer achmea

  • Jun 2019 - Dec 2020

  Een goed inlevingsvermogen naar de klant toe een professionele, service gerichte instelling. Kwaliteit staat voorop. Klant informeren omtrent vragen en problemen op het gebied van schadeverzekeringen. Met de klant telefonisch in gesprek gaan welke verzekeringen er nodig zijn en deze afsluiten. Commerciële instelling. Vragen beantwoorden betreft schade verzekeringen op het gebied van auto, reis, woon, kostbaarheid en rechtsbijstandverzekeringen. Een goed inlevingsvermogen naar de klant toe een professionele, service gerichte instelling. Kwaliteit staat voorop. Klant informeren omtrent vragen en problemen op het gebied van schadeverzekeringen. Met de klant telefonisch in gesprek gaan welke verzekeringen er nodig zijn en deze afsluiten. Commerciële instelling. Vragen beantwoorden betreft schade verzekeringen op het gebied van auto, reis, woon, kostbaarheid en rechtsbijstandverzekeringen.



Eneco

• Netherlands
• Renewable Energy Power Generation
• 700 & Above Employee

• Eneco

  • Jan 2019 - May 2019

  Vragen beantwoorden omtrent, meterstanden, storingen, termijnbedragen, jaarnota's, verhuizingen en eindnota's verhuizingen doorvoeren contracten afsluiten Realtime facturen aanmaken , Speciale Cases behandelen, klanten, advocaten en schuldhulpverleners hierover terugbellen of mailen. Vragen beantwoorden omtrent, meterstanden, storingen, termijnbedragen, jaarnota's, verhuizingen en eindnota's verhuizingen doorvoeren contracten afsluiten Realtime facturen aanmaken , Speciale Cases behandelen, klanten, advocaten en schuldhulpverleners hierover terugbellen of mailen.



Coöperatie VGZ

• Netherlands
• Insurance
• 700 & Above Employee

• VGZ zorgverzekering

  • Oct 2018 - Jan 2019

  Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van VGZ. Je bent elke dag bezig met het beantwoorden van vragen van klanten die jou bellen. Echter lopen de vragen en klantgesprekken zodanig uiteen over vergoedingen, nota's eigen risico, eigen bijdrage. dat je steeds weer uitgedaagd wordt om tot de juiste oplossing voor de klant te komen. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van VGZ. Je bent elke dag bezig met het beantwoorden van vragen van klanten die jou bellen. Echter lopen de vragen en klantgesprekken zodanig uiteen over vergoedingen, nota's eigen risico, eigen bijdrage. dat je steeds weer uitgedaagd wordt om tot de juiste oplossing voor de klant te komen.



Martini Ziekenhuis

• Netherlands
• Medical Practices
• 700 & Above Employee

• Apothekersassistent

  • May 2017 - May 2018

• Apothekersassistent

  • May 2017 - 2018

  Werkzaam op afdeling klinische farmacie, unit logistiek. Distributie en assortimentsbeheer. Distributie, administratie en assortimentsbeheer van opiaten, oncolytica en orale oncolytica. Bevoorrading satelliet apotheken, bereidingsafdeling en verpleeghuizen. Voorraad beheer en gereed maken vtgm en tnf alfa remmers Grondstoffen en verpakkingsmaterialen in quarantaine zetten + administratieve taken Bereide producten uit Quarantaine halen en administratieve taken.



Alphega Apotheek De Dorpsacker

• Netherlands
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Apothekersassistente

  • Jun 2003 - Oct 2016

  Verstrekken van medicijnen, zowel door een arts voorgeschreven geneesmiddelen als zelfzorggeneesmiddelen en hulpmiddelen. Voorlichting geven bij medicatie over gebruik, bijwerkingen, contra indicaties, interacties. Bereiden van medicatie. Aanschrijven,controleren van recepten via het receptverwerkingssysteem. Dispenseren van medicatie zowel in de apotheek als in de Central Filling (het pakken, etiketteren en verpakken van medicatie in kant en klaar zakjes op externe locatie) Bijhouden en controleren van de voorraad, controleren van de orders en bijboeken, nazendingen omzetten naar een wel leverbaar product. werkzaam in de werkgroep Diabetes en Incontinentie, patienten hier extra voorlichting over geven bij bijvoorbeeld eerste uitgifte, controleren van bloedglucosemeters. Weekend en avonddiensten zelfstandig draaien in de eigen apotheek en spoed apotheek in Dokkum ( bij de dokterswacht). Show less

• Apothekersassistente

  • Jun 2003 - Oct 2016

  Verstrekken van medicijnen, zowel door een arts voorgeschreven geneesmiddelen als zelfzorggeneesmiddelen en hulpmiddelen. Voorlichting geven bij medicatie over gebruik, bijwerkingen, contra indicaties, interacties. Bereiden van medicatie. Aanschrijven,controleren van recepten via het receptverwerkingssysteem. Dispenseren van medicatie zowel in de apotheek als in de Central Filling (het pakken, etiketteren en verpakken van medicatie in kant en klaar zakjes op externe locatie) Bijhouden en controleren van de voorraad, controleren van de orders en bijboeken, nazendingen omzetten naar een wel leverbaar product. werkzaam in de werkgroep Diabetes en Incontinentie, patienten hier extra voorlichting over geven bij bijvoorbeeld eerste uitgifte, controleren van bloedglucosemeters. Weekend en avonddiensten zelfstandig draaien in de eigen apotheek en spoed apotheek in Dokkum ( bij de dokterswacht). Show less