Key-Accountmanager

• Apr 2023 - Present

Senior Accountmanager

• Jan 2023 - Apr 2023

Senior Accountmanager

• Jan 2021 - Apr 2023

Pre-Sales Consultant uniFLOW

• Aug 2019 - Jan 2021

Accountmanager

• Apr 2018 - Jan 2021

Relatiebeheerder

• Jan 2014 - Mar 2018

- Directie ondersteunen in informatieverstrekking voor en bij (potentiële) opdrachtgevers.- Een goede systeemverwerking van informatiebeheer omtrent onder meer Eenheidsprijzen (EHP) is samen met de stafmedewerker Interne Bedrijfsvoering, Calculator en Werkvoorbereiding gerealiseerd.- Als contactpersoon in een adviserende (ICT) rol bij nieuwe dan wel bestaande klanten opgetreden voor onder meer protocollen en informatie-uitwisseling.- Zorg dragen voor het volledig en adequaat handelen bij veranderingen en indien gewenst adviseren.- Gebruikershandleidingen, procedures, documentatie aanmaken en indien nodig actualiseren.- Als vraagbaak voor medewerkers fungeren op het gebied van protocollen, werkinstructies, processen, nieuwe klanten/opdrachtgevers, etc.- Aftersales op het vlak van (contract)afspraken met de klant / opdrachtgever en in relatie tot de werkwijze van servicecenter / klantadvies.- Afdelingen informeren en instrueren over de gemaakte afspraken met de (potentiële) klanten en “choaching on the job” Show less

Wagenparkbeheerder

• Jan 2013 - Mar 2018

- Zorg dragen voor het volledig wagenparkbeheer door onder meer het tijdig signaleren en anticiperen in overleg met leidinggevende van de einddatum van de leasecontracten en het tijdig laten verrichten van APK-controles.- Initiëren en of realiseren van afhandelingen bij schade en/of overdracht van de auto al dan niet aan de leasemaatschappij.- Bestellingen voorbereiden en realiseren op aangeven van MT/in overleg met leidinggevende en adviseren bij nieuwe en/of bestaande overeenkomsten.- Offertes aanvragen en beoordelen voor nieuw te leasen bedrijfswagens en advies uitbrengen aan directie en/of leidinggevende.- Gevraagd en of ongevraagd advies uitbrengen over nieuwe en lopende contracten.- Zorgen voor een juiste informatie uitwisseling en fungeren als vraagbaak voor medewerkers en franchisenemers. Show less

Systeem,- / Netwerkbeheerder

• Jan 2008 - Mar 2018

- Als enige (met eventuele ondersteuning van een ICT dienstverlener) eindverantwoordelijk voor de gehele ICT omgeving / netwerk en de daarbij behorende componenten.- Offertes voor hardware/software/licenties opvragen, beoordelen en bestellen.- Voorraad van alle hardware componenten beheren.- Clients en software volgens werkplekprocedures inrichten en configureren.- Knelpunten signaleren en oplossen. - Mogelijkheden voor (ICT)verbeteringen onderzoeken en voorstellen.- Registratie van hard- en software en overige componenten inrichten en beheren. - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor gebruikers- Gebruikers aanmaken, ondersteunen en instrueren.- (Nieuwe) gebruikersrechten/telefoonnummers aanmaken en of wijzigen.- Meldingen, problemen en/of storingen oplossen en vragen beantwoorden.- Wensen en wijzigingsverzoeken beoordelen en waar mogelijk vertalen naar een technisch en functioneel ontwerp. Vervolgens deze wensen en/of wijzigingen implementeren en gebruikers ondersteunen en begeleiden.- Kwaliteit van het automatiseringsproces bewaken en voorstellen doen voor aanpassingen.- Operationele rapportages genereren en communiceren naar de betrokken afdelingen. - Het netwerk, de systemen, servers, clients, boordcomputers, telefoons, i-pads, derde applicaties, licenties en kosten beheren en onderhouden op de verschillende locaties.- Datacommunicatie met derde partijen uitvoeren.- Servers, cliënts en netwerken zijn beveiligd.- Back-ups maken en/of restoren. Show less

Systeembeheerder

• Mar 2007 - Dec 2007

IT Specialist

• Dec 2005 - Mar 2007

IT General Backup

• Jan 2007 - Feb 2007