Ja Young Park
Chief Customer Officer at 스펙터 Specter- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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스펙터 Specter
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South Korea
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Chief Customer Officer
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Jul 2023 - Present
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Sales Lead
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Jan 2023 - Aug 2023
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Biginsight
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South Korea
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Growth Lead at Biginsight
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Dec 2021 - Nov 2022
[주요업무] 1) 제휴 프로그램 기획, 파트너사 확보 채널 구축 2) 신규 클라이언트 발굴 3) 비즈니스파트 KPI 설정 및 조직관리 4) 영업 데이터 예측, 모니터링 및 분석 및 영업 전략 실행 [주요업무] 1) 제휴 프로그램 기획, 파트너사 확보 채널 구축 2) 신규 클라이언트 발굴 3) 비즈니스파트 KPI 설정 및 조직관리 4) 영업 데이터 예측, 모니터링 및 분석 및 영업 전략 실행
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0.8L
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South Korea
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Business part Lead, Sales & Business Development
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Oct 2019 - Nov 2021
[주요업무] 1) 제휴 프로그램 기획, 파트너사 확보 채널 구축 2) 정부지원사업 및 수출바우처 프로젝트 진행 3) 신규 클라이언트 발굴 및 SNS 컨텐츠, 인플루언서 마케팅 컨설팅 4) 비즈니스파트 KPI 설정 및 조직관리 5) 영업 데이터 예측, 모니터링 및 분석 및 영업 전략 실행 [주요업무] 1) 제휴 프로그램 기획, 파트너사 확보 채널 구축 2) 정부지원사업 및 수출바우처 프로젝트 진행 3) 신규 클라이언트 발굴 및 SNS 컨텐츠, 인플루언서 마케팅 컨설팅 4) 비즈니스파트 KPI 설정 및 조직관리 5) 영업 데이터 예측, 모니터링 및 분석 및 영업 전략 실행
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(주)미디어윌네트웍스
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대한민국 서울 강남구
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Sales Specialist (B2B) 알바천국
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Apr 2012 - May 2018
(주)미디어윌네트웍스 - 채용포털 "알바천국" 고객관리팀 / 차장 (팀장) [주요업무] (1) MVC management, New customer search & launching 1) 매출 목표 수립 및 매출 달성 전략 기획 2) 본사 영업자 및 영업 대행사 세일즈 전략 기획 3) 업세일즈 프로모션 기획 및 각종 매출 달성 방안 시행 4) 영업자 교육 정책 수립 및 re-building 방안수립 5) 트랜스 코스모스 코리아 & 메타넷 MCC 등 대형 아웃소싱사 신규 영업 대행사 발굴 및 관리 (2) 알바천국 마케팅 및 영업 전략 수립/집행/효과분석 1) 플랫폼 내 Sales 기회 창출 및 마케팅 전략기획 2) 플랫폼 내 판매성과 및 고객행태 Data 수집/분석 및 판매성과 극대화 위한 Insight 도출 3) Web Analytics 기반 e-Commerce 플랫폼 내 유입, 노출 및 고객경험 최적화 4) 월별/분기별 분석 리포팅 및 본사 영업실 고객관리팀 15여명 조직관리 (3) 연도별 마케팅 KPI 수립 및 KPI 달성을 위한 전략기획 및 실행 1) K-BPI 연도별 분석 2) Market Share 트래킹 및 분석 관리 - 매출 목표 및 팀 운영 계획 수립, 지표 관리, new customer 발굴 & 유치 - 수익 기여도를 기반으로 한 고객사 세분화 및 핵심 거래처 선별 - 지역, 직종, 매출 규모등 고객사 분류에 따른 전담 컨설턴트 assign - 핵심 거래처의 로열티 향상과 매출 증대를 목표로 한 KIP 수립 및 업무 정립 - 업무 효율성 향상을 위한 process setting 및 정책 수립 - 수익 모델 신규 상품 런칭 - 월간 QA 진단지 monitoring, 시즈널 이슈에 따른 진단지 변경 - 목표 매출 달성을 위한 promotion 기획 - 상품 정책 수립/기획 및 pricing - VOC 발생건에 대한 즉각적인 고객 케어 및 후속 관리 - market share & market trend 파악 - new customer 발굴 & 유치 - 시장 조사를 통한 market insight 제공 - 경쟁사 상위 12개사 공고 운영 및 브랜드채용관 트래킹 - 브랜드채용관 프랜차이즈 고객유지 및 유치 제안 [업무성과] * 알바천국 영업부문 파트장 - 팀 매출증대 견인(YoY) `14년, +33%(+28억), `15년, +17%(+19억) - 고객群별 target 영업조직 setting call & field / big-client, B2B, long-tail - 신매출자원 확보 B2B영업 상품 기획, 운영 * 알바천국 영업부문 팀장 - 부문 매출증대 견인(YoY) `16년, +20%(+59억), `17년, +13%(+45억) - 외부 O/S 영업조직 운영전략 수립 `16년, 122억, `17년, 173.6억 / 운영 前 `15년 48억 - 이 외, 기간별 영업부문 실적 report 작성, 보고 및 매체 상품 및 정책운영 결정, ATL & BTL marketing 운영방안 참여 Show less
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LG CNS
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South Korea
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Recruiter
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Feb 2001 - Dec 2002
e-Recruiting팀 / 사원 (팀원) - 채용 프로세스 전반 support 및 파견사 관리 - 서류전형, 필기전형, 면접전형, 신체검사 프로세스 전반 관리 (공채/수시) - 인재개발부문 내 채용파트에서 채용 프로세스 전반 support - 신입 채용 상/하반기 연 2회, 수시 채용 상시로 필기전형 방송 진행 - 필기전형 (인성, 적성, 토익) 결과 채점 및 합격자 발표 - 입사 구비서류 관리 - 파견 및 도급사 12개사 관리 - campus recruiting 지원 e-Recruiting팀 / 사원 (팀원) - 채용 프로세스 전반 support 및 파견사 관리 - 서류전형, 필기전형, 면접전형, 신체검사 프로세스 전반 관리 (공채/수시) - 인재개발부문 내 채용파트에서 채용 프로세스 전반 support - 신입 채용 상/하반기 연 2회, 수시 채용 상시로 필기전형 방송 진행 - 필기전형 (인성, 적성, 토익) 결과 채점 및 합격자 발표 - 입사 구비서류 관리 - 파견 및 도급사 12개사 관리 - campus recruiting 지원
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Education
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단국대학교
bachelor's degree Management, MIS