Analista de Eventos Comercial Pleno

• Jan 2023 - Present

Assistente de atendimentos

• Feb 2022 - Jan 2023

Atendimento a laboratórios farmacêuticos auxiliando na parte logística através da comercialização de hospedagem, gerenciamento de rooming, contato com fornecedores. Atendimento a congressistas, auxiliando na parte logística através da comercialização de hospedagem e passagens aéreas. Atendimento do evento in loco.

Gestora de Expansão

• Mar 2021 - Feb 2022

Consultoria e gestão do setor de expansão. Captação e realização de parcerias e convênios com clinicas, empresas, institutos e sociedades. Responsável pela gestão e promoção de eventos corporativos. Responsável pela gestão e relacionamento com profissionais e instituições parceiras. Assessoria do setor pedagógico, com contratação de docentes, monitoria de aulas ead, cronogramas e rotinas administrativas. Consultoria e gestão do setor de expansão. Captação e realização de parcerias e convênios com clinicas, empresas, institutos e sociedades. Responsável pela gestão e promoção de eventos corporativos. Responsável pela gestão e relacionamento com profissionais e instituições parceiras. Assessoria do setor pedagógico, com contratação de docentes, monitoria de aulas ead, cronogramas e rotinas administrativas.

Gestora de eventos e viagens

• May 2019 - Mar 2021

Atendimento a clientes corporativos, emissão de passagem aérea, negociação tarifária com hotéis, reservas de hospedagem, atendimento e visitas aos clientes, emissão de faturas, suporte a captação de eventos e contas corporativas, auxilio nas mídias sociais, planilha de custo, relatórios e fechamento.

Estagiário de eventos

• Aug 2018 - May 2019

Auxiliar na gestão de eventos e contas corporativas.Atuação no setor de produtos, acompanhando dados e prazos em planilhas dinâmicas de Excel, realizando contato com fornecedores; como grandes hotéis, agências de viagens, eventos e operadoras.Responsável por acompanhar prazos de deadline, analisar e enviar contratos, monitorar prazos de pagamento de fornecedores junto ao setor financeiro. Realização da inscrição de palestrantes e congressistas.Envio de RSVP.

Recepcionista

• Apr 2017 - Aug 2018

Recepção ao público e por telefone, atendendo grande demanda de ligações receptivas. Responsável pela resposta e encaminhamento de leads. Responsável pela criação de planilhas de monitoramento de fluxo de loja, apresentando para a gerência os dados obtidos semanalmente. Recepção ao público e por telefone, atendendo grande demanda de ligações receptivas. Responsável pela resposta e encaminhamento de leads. Responsável pela criação de planilhas de monitoramento de fluxo de loja, apresentando para a gerência os dados obtidos semanalmente.

Estagiário de departamento de recursos humanos

• Mar 2016 - Mar 2017

Responsável pelo recebimento, triagem e saída de processos eletrônicos e físicos. Lançamento de cedência de servidores públicos no sistema do estado. Cadastros e alterações de informações de servidores dentro do sistema RHE. Responsável pelo recebimento, triagem e saída de processos eletrônicos e físicos. Lançamento de cedência de servidores públicos no sistema do estado. Cadastros e alterações de informações de servidores dentro do sistema RHE.

Operadora de Cobrança - Pleno

• Dec 2009 - Jun 2015

Ligação ativa para carteiras de clientes automotivos, do banco Bradesco, em todo o Brasil. Atendimento receptivo de ligações, realizando negociação direta com o cliente, entendendo e solucionando problemas, encaminhando para as áreas responsáveis, negociando devoluções amigáveis de bens (veículos) e realizando grande demanda de emissão de boletos bancários. Treinamento e desenvolvimento de novos colegas. Pesquisa de Dados. Ligação ativa para carteiras de clientes automotivos, do banco Bradesco, em todo o Brasil. Atendimento receptivo de ligações, realizando negociação direta com o cliente, entendendo e solucionando problemas, encaminhando para as áreas responsáveis, negociando devoluções amigáveis de bens (veículos) e realizando grande demanda de emissão de boletos bancários. Treinamento e desenvolvimento de novos colegas. Pesquisa de Dados.