Jéssica Duarte
Gerente de operações at American Farma- Claim this Profile
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Espanhol Elementary proficiency
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Bio
Marco Machado
Jéssica é uma líder em gestão de pessoas e ótima em resoluções de conflitos. Tive a oportunidade de trabalhar com ela na Rapidão Cometa Transporte e Logística, hoje FeDex. Ela é uma profissional com discernimento de atividades e muito aplicada em tudo o que faz. Recomendo seu trabalho.
Marco Machado
Jéssica é uma líder em gestão de pessoas e ótima em resoluções de conflitos. Tive a oportunidade de trabalhar com ela na Rapidão Cometa Transporte e Logística, hoje FeDex. Ela é uma profissional com discernimento de atividades e muito aplicada em tudo o que faz. Recomendo seu trabalho.
Marco Machado
Jéssica é uma líder em gestão de pessoas e ótima em resoluções de conflitos. Tive a oportunidade de trabalhar com ela na Rapidão Cometa Transporte e Logística, hoje FeDex. Ela é uma profissional com discernimento de atividades e muito aplicada em tudo o que faz. Recomendo seu trabalho.
Marco Machado
Jéssica é uma líder em gestão de pessoas e ótima em resoluções de conflitos. Tive a oportunidade de trabalhar com ela na Rapidão Cometa Transporte e Logística, hoje FeDex. Ela é uma profissional com discernimento de atividades e muito aplicada em tudo o que faz. Recomendo seu trabalho.
Credentials
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Análise de Risco e Tomada de Decisão
Live UniversityJul, 2023- Oct, 2024 -
19ª Maratona de Supply Chain 2023
Live UniversityApr, 2023- Oct, 2024 -
AS 8 MELHORES PRÁTICAS DE GESTÃO DE ESTOQUES
Live UniversityApr, 2023- Oct, 2024 -
E-Commerce Foundations
Live UniversityFeb, 2023- Oct, 2024 -
Execução e Controle Logístico
Live UniversityJan, 2023- Oct, 2024 -
Planejamento de Supply, Estoque e Produção
Live UniversityJan, 2023- Oct, 2024 -
Fórum de Compras & Sourcing - 2022
Live UniversityOct, 2022- Oct, 2024 -
Aprender a Empreender pela Internet
SebraeNov, 2021- Oct, 2024 -
D`OLHO na Qualidade: 5s para os Pequenos Negócios
SebraeNov, 2021- Oct, 2024 -
Selo de Impacto - Liderança
FRST FalconiNov, 2021- Oct, 2024 -
Certificado Líderes do Agora
FRST FalconiOct, 2021- Oct, 2024 -
Feira do Empreendedor
SebraeOct, 2021- Oct, 2024 -
Jornada de Supply Chain
Live UniversityApr, 2021- Oct, 2024 -
17º Fórum de Compras & Sourcing - 2020
Live UniversityOct, 2020- Oct, 2024 -
Jornada de Supply Chain 2020
Live UniversityJul, 2020- Oct, 2024
Experience
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American Farma
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Brazil
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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100 - 200 Employee
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Gerente de operações
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Jul 2022 - Present
Gerir pessoas com foco em desenvolvimento de equipes, buscando produtividade, engajamento, um bom lugar para trabalhar, sendo suporte e direção;Garantir primordialmente a segurança de todos os funcionários da operação, criando plano de ação que elimine riscos a vida.Planejar e gerenciar estrategicamente os serviços de armazenagem, transporte e atendimento ao cliente;Acompanhar, otimizar e coordenar o ciclo completo de pedidos;Planejar e executar os inventários rotativos e inventário geral;Planejar a operação para reduzir perdas por avarias e vencimento;Monitorar qualidade e os níveis de estoque;Acompanhar os prazos de entrega e custos de transporte;Controlar orçamento;Manter métricas, analisar dados, criar indicadores para avaliar o desempenho das atividades;Elaborar processos e desenvolver melhorias;Manter o nível de serviço de entrega nos padrões combinados com os clientes;Auditar e autorizar pagamentos de frete;Atuação nos Estados do Pará, Maranhão e Amapá;Analisar o armazém por curva ABC, posicionando os produtos para uma produtividade maior;Balanceamento de flow-rack por curva ABC; Interagir com as demais áreas para que o fluxo dos processos sejam simples e eficazes;Manter a disciplina de reuniões diárias e rápidas para entendimento das dificuldades e dirimir rápidas soluções.Responsável pelo setor de SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente:Gerir, avaliar, decidir, sobre os chamados abertos pelos clientes para que tenham uma boa experiência;Mostrar por indicadores de desempenho as demandas do setor, para que o comercial observe os pontos de melhoria;]Atender os clientes com presteza buscando recuperação de venda;Responsável pelo setor Regulatório:Acompanhar a regularização das documentações regulatórias;Criar indicadores de desempenho para avaliar o número de clientes com regularidade para a venda;Avaliar junto as tratativas de desvio de qualidade junto a indústria; Show less
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Coordenadora de Logística
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Oct 2017 - Jul 2022
Gerenciamento das atividades de recebimento, separação, reabastecimento, faturamento, expedição e transporte. Operações da logística da Prati/NDS. Gestão de pessoas e treinamento operacional. Reporte a diretoria. Condução do projeto de redimensionamento de picking e flow-rack.Acompanhamento de indicadores, reunião de gestão, avaliação de novos fornecedores.
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Atalaia Distribuidora
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Brazil
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Gerente de logística
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Mar 2016 - Aug 2017
Gerenciamento de estoque recebimento, controle de movimentação, transferência, corte, validade, separação de pedidos, roteirização e definição de entrega, faturamento. Gestão de pessoas, redução de horas extras, formação de equipes, treinamento. Tratativas jurídicas e acompanhamento do Recursos Humanos da empresa. Utilização do sistema WMS, para realizar a gestão do armazém e Winthor para as questões administrativas. Gerenciamento de estoque recebimento, controle de movimentação, transferência, corte, validade, separação de pedidos, roteirização e definição de entrega, faturamento. Gestão de pessoas, redução de horas extras, formação de equipes, treinamento. Tratativas jurídicas e acompanhamento do Recursos Humanos da empresa. Utilização do sistema WMS, para realizar a gestão do armazém e Winthor para as questões administrativas.
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Brasil Kirin
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Brazil
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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Coordenador de RH
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Sep 2015 - Mar 2016
Coordenação do setor de Recursos Humanos, departamento pessoal, benefício, elaboração e implantação de políticas internas, orçamento do setor, envolvimento em decisões estratégicas, treinamento, suporte a 19 revendas, com aproximadamente 800 funcionários. Foco em redução de custo em aproximadamente 1,2 milhão por ano, em ação de padronização de quadro para as revendas. Coordenação do setor de Recursos Humanos, departamento pessoal, benefício, elaboração e implantação de políticas internas, orçamento do setor, envolvimento em decisões estratégicas, treinamento, suporte a 19 revendas, com aproximadamente 800 funcionários. Foco em redução de custo em aproximadamente 1,2 milhão por ano, em ação de padronização de quadro para as revendas.
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Hidrovias do Brasil
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Brazil
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Recursos Humanos Norte
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Mar 2014 - Sep 2015
Coordenação de todo o subsistema de RH na regional norte, com foco em - Recrutamento e seleção da equipe de navegação e porto, dos projetos – Vila do Conde, Miritituba, Marabá e Santarém. Estruturação dos organogramas portuários; treinamentos; folha de pagamento; relações com parceiros institucionais, sindicatos e comunitários. Coordenação de todo o subsistema de RH na regional norte, com foco em - Recrutamento e seleção da equipe de navegação e porto, dos projetos – Vila do Conde, Miritituba, Marabá e Santarém. Estruturação dos organogramas portuários; treinamentos; folha de pagamento; relações com parceiros institucionais, sindicatos e comunitários.
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FedEx
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United States
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Freight and Package Transportation
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700 & Above Employee
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SUPERVISORA DE RH
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Aug 2005 - Mar 2014
Recursos Humanos: Administração dos subsistemas de recursos humanos – Treinamento, Desenvolvimento Organizacional, Relacionamento no trabalho, sistema de informação, banco de dados, relações trabalhistas e sindicais, higiene e segurança, avaliação de desempenho, recrutamento e seleção interno e externo, com prática com grandes seleções. Controle da gestão orçamentária, acompanhamento de indicadores. Planejamento de pessoal para projetos, supervisão de pessoal nas cidades de Carajás, Marabá, Canaã dos Carajás, Paragominas, Ourilândia do Norte, Macapá, Brasília e Manaus. Preposta em audiências. Administrativo: Gestão e planejamento orçamentária/administrativo, elaboração de ações para redução de custo, supervisão junto às áreas operacionais, acompanhamento dos indicadores e metas, reuniões de alinhamento, suporte a gerencia geral. Projetos: Implantação dos projetos do cliente Vale, Albras, Alunorte, Claro, Natura, dentre outros, visualizando a otimização dos custos e execução do planejado. Avaliação dos resultados de cada projeto e verificação da rentabilidade saudável. Período: 01/08/2005 até 07/03/2014. Show less
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Education
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2023 - 2024
IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação
Bacharelado em Administração, MBA em Logística, Supply Chain e Transportes -
2008 - 2009
Estratego
Pós-graduação Lato Sensu, Gestão de Pessoas -
2003 - 2007
Esmac - Escola Superior Madre Celeste
Administração de Empresas, Administração de Empresas -
2014 - 2016
UCES - Universidad de Ciencias Empresariales e Sociales
Mestrado, Negócios Internacionais e Comércio Exterior
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