Experience

Corretora de Seguros Unimed Goiania

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Analista de Projetos II

  • Apr 2023 - Present

  - Desenvolvimento de projetos comerciais;- Gerenciamento e análise de dados dos sistemas Chat Bot - Blip Take, Smartcomm, HubSpot e CRM;- Desenvolvimento de atividades de apoio às vendas de Planos de Saúde, Odontológicos e Seguros;- Controle e melhoria de processos (Pós-Vendas, gestão de leads e escala de trabalho);- Relatórios de gestão;- Monitoramento e análise de mercado de Planos de Saúde, Odontológicos e Seguros;- Suporte técnico e administrativo para equipe de atendimento. Show less

• Analista de Projetos I

  • Jun 2022 - Apr 2023

• Auxiliar Administrativo

  • Sep 2020 - Jun 2022

  Auxiliar do setor de Inteligência em Vendas na área de projetos e processos.- Suporte Técnico e Administrativo;- Pós-Vendas - Planos de Saúde;- Gestão de Leads, Reclamações e Mídias Sociais;- Suporte à Projetos;- Prospecção de Clientes.



Instituto de Desenvolvimento Tecnológico e Humano (Idtech)

• Brazil
• Civic and Social Organizations
• 100 - 200 Employee

• Auxiliar Administrativo II

  • Feb 2020 - Sep 2020

  - Suporte Técnico e Administrativo – Internação Hospitalar;- Atendimento ao Público;- Relatórios de Gestão (MV Soul);- Gestão de Processos – Internação Hospitalar;- Elaboração de Documentos Oficiais (SMS- Goiânia).

• Agente de Atendimento III

  • Jun 2017 - Feb 2020

  - Gestão de Agendamentos e Reclamações (MV Soul);- Gestão de Processos;- Suporte Técnico e Administrativo – Central de Relacionamento;- Auxiliar de Apoio à Gestão;- Apoio – Recepção, Ambulatório e Internação.



Centro de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo – CRER

• Goiânia e Região, Brasil

• Biomédica

  • Jan 2019 - Jul 2019

  Experiência profissionalizante com capacitação em análises clínicas para atendimento em postos de rotina, emergência e UTI. Experiência profissionalizante com capacitação em análises clínicas para atendimento em postos de rotina, emergência e UTI.



Laboratório de Patologia Clínica (LAS) - PUC Goiás

• Goiânia e Região, Brasil

• Estagiário de análises clínicas

  • Aug 2015 - Jun 2017

  Estágio com capacitação em análises clínicas para atendimento em postos de rotina. Estágio com capacitação em análises clínicas para atendimento em postos de rotina.



Laboratório de Diversidade Genética - PUC Goiás

• Goiânia e Região, Brasil

• Estagiário de pesquisa em Biologia Molecular e Celular

  • Oct 2014 - May 2015

  Estágio com capacitação em biologia molecular e biologia celular, experiência nas atividades técnicas do laboratório, manutenção preventiva de aparelhos, orçamento para compra de insumos e equipamentos, orientação e treinamento de equipes. Bolsista FAPEG (2014 - 2017) Estágio com capacitação em biologia molecular e biologia celular, experiência nas atividades técnicas do laboratório, manutenção preventiva de aparelhos, orçamento para compra de insumos e equipamentos, orientação e treinamento de equipes. Bolsista FAPEG (2014 - 2017)



Brasil Telecom Call Center S.A.

• Brazil
• 1 - 100 Employee

• Agente Help Desk

  • Sep 2011 - Sep 2014

  - Help Desk ativo e receptivo; - Suporte Técnico e Administrativo; - Auxiliar de Apoio à Gestão; - Gestão do Registro de Reclamações. - Help Desk ativo e receptivo; - Suporte Técnico e Administrativo; - Auxiliar de Apoio à Gestão; - Gestão do Registro de Reclamações.