Jérôme Choffay

Directeur Relation Client. Master Trainer "Process Communication Model" at Kahler Communications, Inc.
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(386) 825-5501
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France, FR
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  • Anglais Professional working proficiency

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Federico Caprioglio

Jérôme has a powerful human sensibility. He leverages emotional intelligence and follows strong values to fit with people and drive at the best the HR business of the company. He leverages also previous operational experiences in order to find concrete added value for his actions. A very good partner to have in the team.

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Experience

    • United States
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Directeur Relation Client. Master Trainer "Process Communication Model"
      • Jun 2020 - Present

    • France
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • DRH Kahler Communications. Formateur Coach certifié "Process Communication Model"
      • Oct 2018 - Jun 2020

    • France
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Directeur de la transformation RH
      • Oct 2016 - Sep 2018

      Analyse des impacts organisationnels et culturels des projets de transformation.Déterminer les plans d'actions RH nécessaires à la bonne réalisation de la stratégie d'entreprise, liée à la fusion.Identifier les opérations de communication ou de formation permettant d'accompagner tous les changements nécessaires, en étroite collaboration avec les Directions opérationnelles.Coordonner les équipes RH.Coordonner ou réaliser les plans d'actions.Piloter l'accompagnement managériale et la communication d'un PSE de 2400 SalariésMise en oeuvre d'une politique RH pour prévenir les RPS Show less

    • Training Program Director Top Management International Area
      • May 2013 - Oct 2016

      Préparer le management aux challenges de l'avenir:500 Cadres Dirigeants profils internationaux, membres de Comex, ainsi que 2000 Directeurs fonctionnels ou opérationnels: -Construire des programmes de développement ou "learning expedition" sur 3 axes prioritaires: Leadership coaching, innovation digital, expérience client, trois domaines strictement connectés. -Proposer une offre de formation simple, utile, qualitative et international en lien avec les enjeux business, -S'entourer de partenaires sélectionnés pour leurs expertises. Show less

    • Responsable Formation Carrefour Groupe
      • Oct 2011 - May 2013

      Construire les axes stratégique du plan de formation•Anticiper les besoins et attentes en terme de formation afin d’être en conformité avec les orientations stratégiques de l’entreprise •Communiquer sur les formations proposées•Accompagner les collaborateurs dans la mise œuvre de leurs axes de développement•Recenser et analyser les besoins exprimés par les salariés et leur direction, •Elaborer et mettre en forme le plan de formation annuel•Suivre l’exécution du plan sur le plan financier, comptable, administratif et pédagogique•Préparer les supports présenter le plan aux instances représentatives•Développer de nouveaux outils de formation dans un objectif d’amélioration de la performance et de réduction de coûts (e.learning )•Concevoir et mettre en œuvre des formations sur des sujets internes (Modèle de leadership, valeurs du Groupe)•Effectuer régulièrement des benchmark et des évaluations qualitatives des organismes de formation prestataires Show less

    • Formateur Leadership Institut Marcel Fournier
      • Jul 2009 - Oct 2011

      Design et animation des programmes de formation sur les thèmes:pilotage de projetmanagementcoachingcommunicationleadershipchange management•Elaborer les objectifs pédagogiques en lien avec les besoins du management et les enjeux du business.

    • Responsable de secteur no food
      • Oct 2006 - Jul 2009

      12 années d'expérience opérationnelle au sein du groupe carrefour. Aprés avoir été responsable d'une force de vente de 21 vendeurs, au service du client dans le domaine des nouvelles technologies au magasin de vénissieux (69). Puis Responsable non alimentaire magasin carrefour Annecy (74). Encadrement d’une équipe de 50 salariés dont 3 cadres. Responsable de la réalisation des objectifs d’un compte d’exploitation. Source de proposition au sein de l’équipe de direction, Garant de la stratégie du groupe carrefour au sein du magasin. Show less

    • Manager des ventes
      • Jan 2002 - Sep 2006

Education

  • HEC Paris
    HEC Executive Coaching
  • ECOLE MERCUREY
    BTS, Business Management des Unités commerciales
    1998 - 2000

Community

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