Experience

Achucarro Basque Center for Neuroscience

• Spain
• Research
• 1 - 100 Employee

• Management Assistant

  • May 2020 - Present



Bizkaia Aretoa (TISA)

• Bilbao, País Vasco, España

• Atención al Cliente

  • Jul 2019 - Jun 2020



Claret Askartza Ikastetxea

• Spain
• Primary and Secondary Education
• 1 - 100 Employee

• Educadora

  • Nov 2018 - Jun 2019

  (CONTRATO DE SUSTITUCIÓN POR BAJA) Monitora. Atención a menores de entre 2 y 18 años en distintos ámbitos escolares. Educación en valores y fomento de una convivencia integradora. Transmisión de hábitos de vida saludables y de normas de seguridad. (CONTRATO DE SUSTITUCIÓN POR BAJA) Monitora. Atención a menores de entre 2 y 18 años en distintos ámbitos escolares. Educación en valores y fomento de una convivencia integradora. Transmisión de hábitos de vida saludables y de normas de seguridad.



Euskalduna Bilbao

• Spain
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Atención al cliente

  • Oct 2018 - Oct 2018

  (CONTRATO DE SUSTITUCIÓN POR BAJA) (CONTRATO DE SUSTITUCIÓN POR BAJA)



Eroski

• Spain
• Retail
• 700 & Above Employee

• Atención al cliente

  • Oct 2017 - Oct 2018

  (CONTRATO TEMPORAL 12 MESES) Asesorar y atender de forma personalizada a l@s clientes. Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones, tanto presenciales como telefónicas. Dinamizar el aula de consumo: organizar cursos de cocina, catas y degustaciones para clientes VIP. Garantizar la presentación atractiva y correcta de los productos. Facturar en caja. (CONTRATO TEMPORAL 12 MESES) Asesorar y atender de forma personalizada a l@s clientes. Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones, tanto presenciales como telefónicas. Dinamizar el aula de consumo: organizar cursos de cocina, catas y degustaciones para clientes VIP. Garantizar la presentación atractiva y correcta de los productos. Facturar en caja.



Particular Spanish teacher

• United Kingdom
• Writing and Editing
• 500 - 600 Employee

• Clases particulares de castellano a alumn@s de High School en Virginia (EEUU)

  • Sep 2011 - Oct 2012



BCR Servicios Integrales de Campo

• Bilbao y alrededores, España

• Atención al cliente

  • 2009 - 2010

  Atención al Cliente, resolución de dudas e incidencias. Realización de encuestas telefónicas. Concertación de citas. Grabado de datos. Actualización de bases de datos. Atención al Cliente, resolución de dudas e incidencias. Realización de encuestas telefónicas. Concertación de citas. Grabado de datos. Actualización de bases de datos.



Universidad del País Vasco/Euskal Herriko Unibertsitatea

• Spain
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Investigadora

  • 1997 - 2000

  Investigadora en el Departamento de Sociología I: Labor investigadora: estudio de casos de gestión empresarial orientados a la excelencia. Organización de eventos: workshops y congresos nacionales e internacionales. Actividad docente: preparación e impartición de clases como refuerzo al Profesor Titular. Labores administrativas: control presupuestario de proyectos, atención telefónica, compras, mecanografiado, gestión documental… Investigadora en el Departamento de Sociología I: Labor investigadora: estudio de casos de gestión empresarial orientados a la excelencia. Organización de eventos: workshops y congresos nacionales e internacionales. Actividad docente: preparación e impartición de clases como refuerzo al Profesor Titular. Labores administrativas: control presupuestario de proyectos, atención telefónica, compras, mecanografiado, gestión documental…



Fundación Mercadeco

• Bilbao y alrededores, España

• Voluntaria

  • 1996 - 1998

  Venta y atención al público, en Fundación de Comercio Justo. Seguimiento del inventario. Venta y atención al público, en Fundación de Comercio Justo. Seguimiento del inventario.



Club de Tiempo Libre Oin Beltzak

• Bilbao y alrededores, España

• Monitora tiempo libre

  • 1986 - 1998

  Monitora de grupos juveniles. Monitora de grupos juveniles.



Bilbao Ekintza

• Spain
• Utilities
• 100 - 200 Employee

• Consultora en Servicios Sociales

  • 1997 - 1997

  Lan Ekintza. Trabajo de consultoría: Diseño de un Proyecto de Intervención Social para el barrio de San Francisco (Bilbao). Lan Ekintza. Trabajo de consultoría: Diseño de un Proyecto de Intervención Social para el barrio de San Francisco (Bilbao).



University of Deusto

• Spain
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Profesora universitario asistente

  • 1996 - 1997

  Profesora ayudante en Trabajo Social. Preparación e impartición de clases en la asignatura de Planificación de Servicios Sociales. Profesora ayudante en Trabajo Social. Preparación e impartición de clases en la asignatura de Planificación de Servicios Sociales.



Lantegi Batuak

• Spain
• Non-profit Organizations
• 200 - 300 Employee

• Técnico de Recursos Humanos

  • 1995 - 1996

  Diseño de Política de RRHH para trabajadores con discapacidad: Elaboración del “Método de Perfiles para adecuación de la tarea a la persona¨. Áreas de actuación: selección de personal, evaluación de necesidades personales, seguimiento de una persona en un puesto de trabajo, planes de formación individualizados, procesos de promoción, mejora de condiciones de trabajo… Diseño de Política de RRHH para trabajadores con discapacidad: Elaboración del “Método de Perfiles para adecuación de la tarea a la persona¨. Áreas de actuación: selección de personal, evaluación de necesidades personales, seguimiento de una persona en un puesto de trabajo, planes de formación individualizados, procesos de promoción, mejora de condiciones de trabajo…