Izabelle Ferraz
Consultora de implantação at The Waffle King Brazil- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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The Waffle King Brazil
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Brazil
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Food & Beverages
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1 - 100 Employee
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Consultora de implantação
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Sep 2021 - Present
Como Representante da rede em todo o Brasil, tenho a responsabilidade de inaugurar lojas, treinar e avaliar equipes, gestores e franqueados, buscando garantir a replicação dos padrões, visão e valores da franquia.Além disso, na posição de Consultora de Implantação, sou responsável pela criação e desenvolvimento de Guias, Manuais, Checklists e Treinamentos, que servem como base para a padronização e aperfeiçoamento das atividades da empresa.Com um histórico de sucesso na inauguração de mais de 30 lojas em menos de 2 anos, assim como no treinamento e capacitação de mais de 200 pessoas, mantenho um comprometimento constante em garantir que todos os membros da equipe compreendam e abracem os valores da empresa. Meu objetivo é trabalhar em conjunto com a equipe em direção a um objetivo comum, contribuindo para o sucesso contínuo da empresa e para o meu próprio crescimento profissional. Show less
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Subgerente de restaurante
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May 2021 - Jan 2022
Iniciei como atendente/auxiliar de cozinha. Ao passar pelo contrato de experiência, fui promovida a subgerente da loja, tendo como responsabilidade controle de estoque, controle de perdas, controle do ticket médio, gerenciamento de equipe e atuação frequente na cozinha. Com 6 meses comecei o processo de consultoria de campo, exercendo as duas funções ao mesmo tempo. Inaugurando lojas em diversos estados brasileiros; prestando suporte aos novos franqueados nos processos inaugurais; treinando toda a equipe operacional, e também, treinando franqueados e gestores; fazendo acompanhamento e check-list de obras/equipamentos/insumos/sistemas/cursos operacionais, prezando pelo seguimentos dos padrões da marca. Show less
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Auxiliar de cozinha
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Feb 2021 - May 2021
Atendente e auxiliar de cozinha.
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TopSul Proteção Veicular
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Gramado, Rio Grande do Sul, Brasil
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Gerente de mídias sociais
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Feb 2021 - Jul 2021
Criação e gerenciamento das mídias socias, gerando conteúdo diário, tendo assim, um reconhecimento e crescimento de 35% da marca no mundo digital. Criação e gerenciamento das mídias socias, gerando conteúdo diário, tendo assim, um reconhecimento e crescimento de 35% da marca no mundo digital.
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Fina Estampa Boutique
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Canela, Rio Grande do Sul, Brasil
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Gerente de mídias sociais/ Vendedora/ Caixa
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Jul 2017 - Dec 2020
Além do atendimento ao cliente como vendedora e caixa, atuei na digitalização das vendas da empresa através da criação e administração das redes sociais e gestão do site, multiplicando assim a receita da loja. Além do atendimento ao cliente como vendedora e caixa, atuei na digitalização das vendas da empresa através da criação e administração das redes sociais e gestão do site, multiplicando assim a receita da loja.
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Mundo a Vapor
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Brazil
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Entertainment Providers
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1 - 100 Employee
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Concierge
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Jul 2019 - Dec 2019
Iniciei atuando como recepcionista do parque, porém logo assumi os desafios de diversas funções, como captadora, vendedora, caixa, concierge e auxiliar administrativa. Minha rotina de trabalho incluía planilhas de controle, três ERP’s, controle de pagamentos e reservas, além do atendimento ao cliente. Iniciei atuando como recepcionista do parque, porém logo assumi os desafios de diversas funções, como captadora, vendedora, caixa, concierge e auxiliar administrativa. Minha rotina de trabalho incluía planilhas de controle, três ERP’s, controle de pagamentos e reservas, além do atendimento ao cliente.
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