Experience

Transportes Cruz del Sur

• Ground Passenger Transportation
• 400 - 500 Employee

• Supervisor de Agencias - Zona Centro

  • Mar 2023 - Present

  - Supervisión de 22 agencias en Lima y Provincias del Centro. - Supervisión de administradores y cumplimiento de KPY's. - Supervisión de 22 agencias en Lima y Provincias del Centro. - Supervisión de administradores y cumplimiento de KPY's.



Autónomo

• Consultor independiente

  • Apr 2021 - Present

  Realizo consultoría comercial y de operaciones para tiendas minoristas y mayoristas. Realizo consultoría comercial y de operaciones para tiendas minoristas y mayoristas.



Lonuzu Perú

• Computer Software
• 1 - 100 Employee

• Consultor Externo

  • Apr 2022 - Jun 2022

• Gerente Comercial

  • Jul 2021 - Apr 2022

  Lonuzu ofrece soluciones de gestión empresarial a compañías de sectores industrial, distribución, servicios y turismo poniendo a disposición de las empresas, toda su experiencia y su profundo know-how tecnológico para, así, liderar los procesos de transformación digital de nuestros clientes. En más de 10 años trabajando al servicio de las empresas, Lonuzu ha realizado más de 1.200 implantaciones en España y el resto del mundo.



Grupo Centenario

• Peru
• Real Estate
• 200 - 300 Employee

• Administrador Macropolis

  • Dec 2018 - Apr 2021

  Responsable del correcto funcionamiento de todos los servicios de la habilitación industrial MacrOpolis, ubicada en Lurín. Encargado del servicio post venta con los clientes empresa y de la negociación inicial de variaciones en el contrato compra y venta. Seguimiento en el cumplimiento de hitos de contrato. Responsable del mantenimiento de todos los equipos como PTAR, sub estaciones eléctricas, pistas, veredas, oficinas de ventas, infraestructura sanitaria y eléctrica, entre otros. Reporte al Sub Gerente de Post Venta. Supervisor directo de 20 colaboradores. Logros:  Recuperación de la cobranza de los años 2016, 2017 y 2018 por los servicios de luz, equivalente a S/2.5 MM, mediante la negociación, establecimiento de cronogramas de pago y firma de transacciones extrajudiciales.  Mejora en el nivel de servicio del año 2018 a 2019, de 70% a 85% en el nivel de satisfacción, a través de un plan de contactabilidad implementado.  Resolución del 100% de los reclamos acumulados desde el año 2017, mediante diferentes gestiones, comerciales y legales.  Ahorro en el presupuesto de mantenimiento y servicios de 15%, respecto a años anteriores, gracias al reembolso de los servicios y el establecimiento de mantenimientos preventivos, reduciendo los mantenimientos correctivos.  Implementación de proceso de cobranza de servicios, permitiendo recuperar el 90% del costo de los servicios brindados. se estableció el procedimiento junto con el área de cobranzas y contabilidad.  Implementación del proceso de resolución de contratos de compra y venta industriales. Se revisó este proceso con contabilidad, legal y comercial. Show less



Supermercados Peruanos S.A.

• Retail
• 700 & Above Employee

• Gerente de Tienda

  • Sep 2016 - Dec 2018

  Responsable del cumplimiento de presupuesto de ventas, merma, post venta, NPS y mantenimiento de tienda. Encargado de la correcta implementación de campañas, encartes, promociones y ofertas. Experiencia en gestiones operativas y comerciales con proveedores en busca de mejorar las ventas, merma, visual y otros procesos. Reporte al Gerente Regional. Supervisor directo de 6 jefes de venta y 1 de almacén, y supervisión indirecta de hasta 150 colaboradores. Logros:  Incremento de ventas de tienda 10% (2016 vs 2017), mediante revisión de top 50 ventas por categoría, reducción de los ítem con quiebre, mejoramiento de gestión de cabeceras y rumas.  Incremento de ventas de tienda 6% (2017 vs 2018), mediante revisión de top 50 ventas por categoría, reducción de los ítem con quiebre, mejoramiento de gestión de cabeceras y rumas.  Reducción de merma a 1.5% del total de ventas. Gestión con proveedores, control en la rotación de perecibles (FIFO), control y clasificación de materiales para desmedro.  Mejora de NPS en 15% (2817 a 2018), mejora en la calidad de los productos, reducción de tiempo de espera en las colas de tienda, mejora en las mallas horarias del equipo de cajas, reducción de quiebres de los top 50 productos en tienda, creación de cultura de abordaje de clientes.  Mejora en calidad del 10%, mediante auditorias. Realización de auditorías inopinadas similares a las auditorias corporativas, esto hacia que los equipos estén preparados, de esta forma la fiscalización fue motivación para la mejora en calidad. Show less



Maestro Perú

• Construction
• 500 - 600 Employee

• SUB GERENTE DE TIENDA

  • Jun 2015 - Aug 2016

  Responsable del cumplimiento del presupuesto de venta, rotación de inventario, margen y merma. Encargado de la correcta implementación de campañas y promociones, ampliación de cartera de clientes y negociación con las entidades locales para la realización de talleres y eventos. Reporte al Gerente de Tienda. Supervisión directa de 6 jefes de venta en sala, 1 jefe de ventas a empresas en campo y 1 jefe de almacén y reposición. Supervisión indirecta de 100 asesores. Logros:  Incremento de facturación de 8% durante los años de gestión, poniendo foco en las ventas corporativas, las cualeselevaban el ticket promedio de tienda. Foco en la reducción del índice de quiebres de mercadería (top 10 ventas), control de stocks (2 semanas a mano del cliente y 8 semanas de stock), gestión de cabeceras y rumas de tiendas.  Reducción y sostenimiento de porcentaje de merma en 1%, en las secciones a cargo. Gestión de merma cero en el área de materiales de construcción donde el margen es muy pequeño, revisión constante de los productos enviados desde el centro de distribución.  Mejora en los márgenes de utilidad en 5%. Foco en las áreas de Non Food, para el incremento de margen de utilidad, foco en rumas y check outs, con productos de alta rotación y margen, especial fijación en productos con precios con tarjeta de fidelización (PRESTA / CMR)  Mejora del nivel de servicio de 5%, mediante la mejora en el servicio y velocidad en las cajas, reducción en los quiebres de los productos top 10 de cada sección, foco en el abordaje de clientes.  Mejora del 98% en el cumplimiento de reposición de mercaderías. Escaneo diario de los huecos o quiebres en las góndolas para verificar que la reposición se haya hecho correctamente, gestión con proveedores, jefes y gerentes de línea para envió de mercadería quebrada. Show less



Maestro Perú SA

• Jefe de Ventas

  • May 2012 - May 2015

  Administración de Stocks y recursos humanos en las áreas de Materiales de construcción, Gasfitería y Electrodomésticos Estacionales. Funciones como supervisor de venta y capacitación constante del personal. Administración de Stocks y recursos humanos en las áreas de Materiales de construcción, Gasfitería y Electrodomésticos Estacionales. Funciones como supervisor de venta y capacitación constante del personal.



Saga Falabella

• Peru
• Retail
• 700 & Above Employee

• Auxiliar de Almacén

  • Sep 2010 - Mar 2011

  recepción y despacho de mercaderías. recepción y despacho de mercaderías.