Experience

CORPORATIVO FOPA, S.A. DE C.V.

• Food Production
• 1 - 100 Employee

• Human Resources Management

  • Aug 2021 - Present

  Atención y servicio a clientes internos, mantener al 100% la plantilla , control de rotación, a cargo de reclutamiento y selección. de personal, onboarding seguimiento y ejecución de planes de capacitación, gestión de procesos antes la stps. nómina y reporte de indicadores de DH. Atención y servicio a clientes internos, mantener al 100% la plantilla , control de rotación, a cargo de reclutamiento y selección. de personal, onboarding seguimiento y ejecución de planes de capacitación, gestión de procesos antes la stps. nómina y reporte de indicadores de DH.



INDEPENDIENTE

• Externo

• Agente Capacitador

  • Feb 2010 - Present

  Taller de Calidad integridad y Creatividad total (iso) 2005 Taller de Formación Integral “Servicio e innovación en Telefonía” (Certificada como Instructor por Telcel) Taller de Servicio y Atención al Cliente (Telcel) Taller Corporativo vs Competencia (Telcel) Taller de Servicio de Valor agregado (Telcel) Taller de Soluciones Corporativas (Telcel) Curso Estrategia de Ventas (Telcel) Taller de la creatividad para la innovación de Recursos Humanos (Gobierno de Jalisco) Diplomado en Bachillerato General por Competencias (UDG) Diplomado en Constelaciones (Escuela de Homeopatía) 2011 Certificada como Agente Multiplicador ante la STPS 2011 Taller de Comunicación Efectiva (Dish) 2010 Taller de Cambio y trabajo en Equipo Cursos Humanisticos Comunicación Trabajo en Equipo Liderazgo 5 s Evaluacion 360 Show less



Danone

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Lider Reclutamiento Regional

  • Mar 2021 - Aug 2021

  Grupo DANONE comprometido con la inclusión y la diversidad en búsqueda de talento "Fuerza Femenina* Gran empresa especializada en productos lácteos como el yogurt y bebidas como el agua embotellada cuya variedad y calidad han hecho la diferencia en la alimentación de todas las familias *Seguimiento y control de vacantes *Comprometida con optimizar el talento humano que se incorpore a esta empresa *indicadores cumplimiento de plantilla *A cargo del servicio de Guadalajara, Zapopan, Irapuato, León, Morelia, Aguascalientes *Seguimiento onboarding Show less



FORSAC MÉXICO, S.A. DE C.V.

• Packaging and Containers Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Ingeniero desarrollo de personas

  • Aug 2017 - Feb 2021

  Ingeniero de desarrollo de personas Líder del Pilar de Educación y Entrenamiento Planeador del plan de capacitación y seguimiento del desarrollo de aprendices Manejo del programa de excelencia operacional Ingeniero de desarrollo de personas Líder del Pilar de Educación y Entrenamiento Planeador del plan de capacitación y seguimiento del desarrollo de aprendices Manejo del programa de excelencia operacional



Industrial Traning

• Pablo Villaseñor

• Analista de Capacitacion

  • Oct 2016 - Aug 2017

  * Creación, actualización y desarrollo de temas de capacitación, calidad en temas de redacción (Cursos Públicos e Incompany) * Asignación y búsqueda Instructores para cursos de Capacitación (Cursos Públicos e Incompany) * Actualización y registro de Cursos e Instructores ante la STPS * Otros relacionados a los anteriormente mencionados * Creación, actualización y desarrollo de temas de capacitación, calidad en temas de redacción (Cursos Públicos e Incompany) * Asignación y búsqueda Instructores para cursos de Capacitación (Cursos Públicos e Incompany) * Actualización y registro de Cursos e Instructores ante la STPS * Otros relacionados a los anteriormente mencionados



Etn turistar lujo Sa de Cv

• Salvador Hinojosa $ 4

• Instructor Coord Humanistic

  • Jun 2015 - Oct 2016

  Funciones: Desarrollo e Impartición de cursos Logística de Capacitación DNC Coordinar la capacitación Comunicación Interna A cargo cursos Renovación de Licencias Impartición cursos personal de tierra Cumplimiento de indicadores Control y juntas con personal del imss Seguridad e higiene Mejora Continua Funciones: Desarrollo e Impartición de cursos Logística de Capacitación DNC Coordinar la capacitación Comunicación Interna A cargo cursos Renovación de Licencias Impartición cursos personal de tierra Cumplimiento de indicadores Control y juntas con personal del imss Seguridad e higiene Mejora Continua



EOLIS SA DE CV

• AV AMERICAS

• Instructor y desarrollo de contenidos

  • Sep 2013 - Sep 2014

  Desarrollo e Impartición de cursos Logística de Capacitación DNC Coordinar la capacitación Comunicación Interna Formador de instructores Cumplimiento de indicadores Control y juntas con personal Mejora Continua Desarrollo e Impartición de cursos Logística de Capacitación DNC Coordinar la capacitación Comunicación Interna Formador de instructores Cumplimiento de indicadores Control y juntas con personal Mejora Continua



Big Cola

• AV 8 de Julio

• Coordinador de Capacitacion Reclutamiento

  • Apr 2013 - Aug 2013

  Desarrollo e Impartición de cursos Logística de Capacitación (Local y Foránea) Captura de listas y en envió de reportes Puebla Coordinar la capacitación con las diferentes áreas (e instructores) Impartición cursos inducción Organización de eventos Comunicación Interna Formador de instructores Asegurar el Reclutamiento A nivel Regional (Ags, Zac, Zamora, Morelia, Gdl) Cumplimiento de indicadores Descriptivo de perfiles Supervisar RH Control y juntas con personal, entrega de uniformes, nomina y archivo a su expediente. Mejora Continua Reportes administrativos, desarrollo de evidencia de los cursos impartidos y entrega de Dnc3 de la STP Show less



DISH Network

• United States
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Instructor de Capacitación Evolución

  • Sep 2010 - Jan 2013

  Desarrollo e Impartición de cursos Logística de Capacitación (Local y Foránea) Captura de listas y en envió de reportes Df Manejo del control de Trainning Impartición cursos inducción (sistes) Efectuar el control de los programas de lealtad Comunicación Interna (imagen y comunicados en corchos) Formador de instructores (nuevos ingresos) Desarrollo de contenidos Implementación de mejoras continúas para el crecimiento del área en pro de la empresa. Realización cursos desde carta descriptiva, presentación y materiales (manual del instructor) Reportes Dc3 constancia a participantes Show less



Universidad Azteca (Tlaquepaque

• Tlaquepaque y alrededores, México

• Profesora y Coordinadora del área de Psicología (Gabinete psicopedagógico)

  • May 2009 - Aug 2010

  Trayectoria y crecimiento Profesora: Impartición pedagógica materias a impartir a nivel Bachillerato (Taller de Habilidades de Aprendizaje, Relaciones humanas y desarrollo Humano, Seminario de Aprendizaje y Desarrollo, Psicología, Educación para la Salud, en los grados de 1,5,6to semestre) Psicóloga Educativa Estuve 3 meses como Directora de un Plantel Funciones Docente: Planeación y diseño de estrategias de aprendizaje (constructivista con base a la formación del Bachillerato por competencias). Implementación de Dinámicas motivacionales, de integración y desarrollo tanto personal como académico. Cumplir con el programa de Bachillerato por competencias Actualizaciones (cursos y diseño de planeación junto con academia directiva) Como Psicóloga: Abordaje de casos violencia intrafamiliar, casos con problemas emocionales y de lento aprendizaje. Dinámicas grupales Gestald Programa escuela para padres Talleres para Maestros de la Universidad. Como Directora: Logística de programación de materias por hora de los profesores Lista de asistencia y reportes académicos ante la secretaria Juntas directivas Juntas docentes y padres de familia Servicio y atención alumno Show less



Consultorio Psicológico (INDEPENDIENTE)

• Atemajac

• Psicologa

  • Jul 2008 - Feb 2010

  Funciones: Atención psicológica Dinámicas grupales Grupos de constelación Grupos niños Relaciones de pare Funciones: Atención psicológica Dinámicas grupales Grupos de constelación Grupos niños Relaciones de pare



Liverpool Leaño

• Andares

• Jefe de Departamento (Joyería y Mujer Contemporánea)

  • Jul 2008 - Feb 2009

  Desarrollo del personal y supervisión del mismo Administración y calidad en el Servicio Planeación y estrategia de venta (CAPACITACION) Llevar el control de inventarios del departamento Pedidos de compra con proveedores Rotación de inventarios Portadora de ideas y liderazgo para el cumplimiento de las metas Organización de eventos (ventas nocturnas) Trabajo en equipo con Jefes y Gerente de departamento Desarrollo del personal y supervisión del mismo Administración y calidad en el Servicio Planeación y estrategia de venta (CAPACITACION) Llevar el control de inventarios del departamento Pedidos de compra con proveedores Rotación de inventarios Portadora de ideas y liderazgo para el cumplimiento de las metas Organización de eventos (ventas nocturnas) Trabajo en equipo con Jefes y Gerente de departamento



Mega Health

• Ciudad López Mateos y alrededores, México

• Coordinadora Eventos de Capacitación y Asistente Comercial

  • Apr 2008 - Jun 2008

  Funciones: La coordinación de eventos relacionados con capacitación que se imparte a todo el personal a nivel nacional Logística y coordinación con el expositor Control del personal foráneo Logística de capacitación Viáticos A cargo de la agenda de 3 ejecutivos del área (Gerente Comercial, y dos ejecutivos de ventas.) Funciones: La coordinación de eventos relacionados con capacitación que se imparte a todo el personal a nivel nacional Logística y coordinación con el expositor Control del personal foráneo Logística de capacitación Viáticos A cargo de la agenda de 3 ejecutivos del área (Gerente Comercial, y dos ejecutivos de ventas.)



Celular One sa de cv

• Lepez Mateos

• Coordinadora A del Dpto. de Capacitación

  • May 2006 - Apr 2008

  Impartición de cursos Resultados DNC (área de ventas) Programa de capacitación local y foráneo Elaboración de descriptivos de puesto de acuerdo al organigrama Inducciones e implementación de cursos motivacionales Elaboración de reportes mensuales al corporativo de telcel Diseño de cursos de ventas, calidad en el servicio Elaboración de material didáctico, capacitaciones, publicidad Planeación y juntas de resultado para verificar avances con los directivos Planeación de la certificación de iso 9000(manejo e implementación de flujo grama, procedimientos y descriptivos de la empresa Aplicación de clima laboral (apoyo a rh) Organización de eventos (expo telcel) Show less



Best Comunication Group

• Instructora de Capacitación Comercial y reclutamiento de personal RH

  • Aug 2005 - Feb 2006

  Impartir cursos de capacitación en el área de ventas Planeación y logística de capacitación local y foránea Elaboración de reportes manuales directos y al corporativo telcel Desarrollo de contenidos cursos motivacionales y de ventas Supervisar personal de famsa Rh y selección de personal Contratación aplicación de entrevista y pruebas psicométricas Capacitación de procedimientos, organización y planeación Organización de juntas para mejorar las relaciones interpersonales Impartir cursos de capacitación en el área de ventas Planeación y logística de capacitación local y foránea Elaboración de reportes manuales directos y al corporativo telcel Desarrollo de contenidos cursos motivacionales y de ventas Supervisar personal de famsa Rh y selección de personal Contratación aplicación de entrevista y pruebas psicométricas Capacitación de procedimientos, organización y planeación Organización de juntas para mejorar las relaciones interpersonales



Intermoda Fashion Sp. z o.o.

• Poland
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Atención al cliente y Asistente de gerencia comercial

  • Mar 2004 - Feb 2006

  Funciones Como Recepcionista: Atención al cliente y proveedores Elaboración de contra recibos Proporcionar información a proveedores Manejo y buena atención telefónica Canalizar llamadas Como Asistente de Gerencia Comercial Seguimiento a las necesidades que requieren los expositores Áreas Novias, Nivel 4, Salón de diseños y Pabellón del calzado, Proporcionándoles información sobre el evento en general y brindarle seguimiento Atención personalizada Llevar agenda de dos gerentes comerciales Funciones Como Recepcionista: Atención al cliente y proveedores Elaboración de contra recibos Proporcionar información a proveedores Manejo y buena atención telefónica Canalizar llamadas Como Asistente de Gerencia Comercial Seguimiento a las necesidades que requieren los expositores Áreas Novias, Nivel 4, Salón de diseños y Pabellón del calzado, Proporcionándoles información sobre el evento en general y brindarle seguimiento Atención personalizada Llevar agenda de dos gerentes comerciales



Universidad Guadalajara Lamar

• Av Hidalgo

• Auxiliar Administrativo

  • Mar 2000 - Mar 2004

  Proyectos en los que he participado: Cursos de Actualización para el manejo y tratamiento del personal, asi como para mejorar la calidad del trabaj Proyectos en los que he participado: Cursos de Actualización para el manejo y tratamiento del personal, asi como para mejorar la calidad del trabaj



Casa de Cambio (SOLODOLAR)

• Lopez Cotilla

• Atención al cliente

  • May 1999 - Nov 1999

  Servicio y Atención al cliente Servicio y Atención al cliente