Experience

DATLAS

• Italy
• Information Services
• 100 - 200 Employee

• OPERATORE BPO c/o Banca UBS

  • Dec 2019 - Present



Unilinea s.r.l.

• Italy
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• IMPIEGATA BACK OFFICE

  • Apr 2017 - Jun 2019

  Ho svolto attività di back office incassi bonifici c/o Mediocredito Italiano - gruppo Intesa Sanpaolo Ho svolto attività di back office incassi bonifici c/o Mediocredito Italiano - gruppo Intesa Sanpaolo



COMUNE DI SARONNO

• Italy
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Impiegata L.S.U. back office

  • Jan 2017 - Apr 2017

  ho svolto lavori socialmente utili presso il Comune di Saronno ufficio Demografico - annotazione registro civile - corrispondenza mail - inserimento dati ho svolto lavori socialmente utili presso il Comune di Saronno ufficio Demografico - annotazione registro civile - corrispondenza mail - inserimento dati



BE ENTERPRISE PROCESS SOLUTIONS SPA

• RESPONSABILE REPARTO

  • Jan 2008 - Sep 2016

  *Modulo Mifid (intesa San Paolo) *Prestito Intesa personal Finance ( Intesa San Paolo) *Richieste di Recesso (Sorgenia) *Attività inbound indirizzamento posta/fax/mail (Sorgenia) Formazione del personale, verifica, monitoraggio e gestione tempistica per consegna giornaliera. Contatto giornaliero con il cliente per verifiche e/o gestione anomalie di lavorazione. *Modulo Mifid (intesa San Paolo) *Prestito Intesa personal Finance ( Intesa San Paolo) *Richieste di Recesso (Sorgenia) *Attività inbound indirizzamento posta/fax/mail (Sorgenia) Formazione del personale, verifica, monitoraggio e gestione tempistica per consegna giornaliera. Contatto giornaliero con il cliente per verifiche e/o gestione anomalie di lavorazione.



DATA SERVICE SPA

• RESPONSABILE ATTIVITA' BACK OFFICE

  • Jan 2005 - Jan 2008

  * Back office (Provincia di Milano) Inserimento Assunzioni, Cessasione, trasformazioni etc. (ex ufficio collocamento) Assistenza al cliente per problematiche quotidiane. * Back office (Provincia di Milano) Inserimento Assunzioni, Cessasione, trasformazioni etc. (ex ufficio collocamento) Assistenza al cliente per problematiche quotidiane.



CONSORZIO NAZIONALE PER INFORMATICA SPA

• RESPONSABILE ATTIVITÀ’ INSOLUTI

  • Jan 2001 - Jan 2004

  * Assegni insoluti (Banca Intesa) Gestione Attività di data entry, quadratura, gestione ottica dei documenti bancari e contatto quotidiano con il cliente per anomalie e ricerche. * Assegni insoluti (Banca Intesa) Gestione Attività di data entry, quadratura, gestione ottica dei documenti bancari e contatto quotidiano con il cliente per anomalie e ricerche.



CONSORZIO NAZIONALE PER INFORMATICA SPA

• RESPONSABILE DI REPARTO

  • Jan 1998 - Jan 2000

  * Bonifici (Banca Intesa) Inserimento dati e affiacamento programmatore per sviluppo software, quadratura e consegna giornaliera, assistenza cliente. * Bonifici (Banca Intesa) Inserimento dati e affiacamento programmatore per sviluppo software, quadratura e consegna giornaliera, assistenza cliente.



INC DATA SPA

• RESPONSABILE COMMESSA

  • Jan 1994 - Jan 1998

  * Assegni (Credito italiano)* F24 Deutsche BankPreparazione materialità, data entry,quadratura, spedizione gionaliera. Contatti cliente.

• BODY RENTAL

  • Jan 1993 - Jan 1994

  * Allianz Assicurazioni (ex Cofina)dematerializzazione archivio cartaceo, utilizzo scanner e implementazione dati

• VIDEOTERMINALISTA

  • Jan 1992 - Jan 1993

  * Riba (Popolare di Bergamo e Banco Lariano)Inserimento dati.