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Experience

    • Spain
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Franquiciado
      • 2022년 12월 - – 현재

    • Spain
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable Telemarketing
      • 2021년 11월 - 2022년 11월

    • Chile
    • Executive Offices
    • 1 - 100 Employee
    • GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
      • 2014년 2월 - 2020년 12월

      Participando activamente de la dirección de la compañía en el pais.Principales responsabilidades:Velar por el cumplimiento de los procesos de la compañía.Encargado de las Áreas de Administracion de personal, RRLL.Responsable de la relación sindical.Desarrollo de planes de accion y motivacionales para la consecucion de objetivos.Implementacion de acciones para reducir la rotacion.Gestion del presupuesto

    • SUBGERENTE DE RRHH
      • 2013년 3월 - 2014년 2월

      Participando activamente de la dirección de la compañía en el pais.Principales responsabilidades:Velar por el cumplimiento de los procesos de la compañía.Encargado de las Áreas de Administracion de personal, RRLL.Responsable de la relación sindical.Desarrollo de planes de accion y motivacionales para la consecucion de objetivos.Implementacion de acciones para reducir la rotacion.

    • GERENTE DE CUENTAS LOCALES
      • 2012년 10월 - 2013년 3월

      Principales responsabilidades:Encargado de la implementacion y consecucion de objetivos de las campañas de ventas del pais.Elaborar planes de accion y motivacionales para la consecucion de ventas.Configuracion y realizacion de informes.Relacion con clientes.

    • GERENTE DE FORMACION CLIENTES OFFSHORE
      • 2012년 5월 - 2012년 10월

      Principales responsabilidades:Elaboracion de acciones formativas enfocadas a la calidad y la satisfaccion del cliente.Gestion del equipo de formadores.Velar por el cumplimiento de la calidad.Analisis y gestion de informes.Relacion con Clientes.

    • RESPONSABLE DE ORGANIZACION Y DESARROLLO DE RRHH
      • 2010년 2월 - 2012년 5월

      Encargado de velar por la calidad de la compañia.Cumplir con los requeridos de personal de las diferentes areas de opreacion.Gesion de equipo.Responsable del area de Desarrollo organizacional.

    • Spain
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable canal televentas Yoigo
      • 2008년 5월 - 2010년 2월

      Encargado de la gestión de diferentes empresas de servicio de call center.Elaboracion y gestión de promociones.Realización de informes.Administración y gestión de presupuesto del área. Velar por la consecución de objetivos de ventas. Encargado de la gestión de diferentes empresas de servicio de call center.Elaboracion y gestión de promociones.Realización de informes.Administración y gestión de presupuesto del área. Velar por la consecución de objetivos de ventas.

    • Supervisor/Gerente Yoigo
      • 2007년 3월 - 2008년 5월

      Supervisión y gerencia dentro de la organización.Impartar de acciones formativas en venta.Relación directa con cliente. Gestión de reportes.Facturacion y control de presupuesots Supervisión y gerencia dentro de la organización.Impartar de acciones formativas en venta.Relación directa con cliente. Gestión de reportes.Facturacion y control de presupuesots

Education

  • IMF Smart Education
    Magister, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2021년 - 2022년
  • Universidad de Chile
    Diplomado en gestión de personas y relaciones laborales, Gestión de recursos humanos/Administración de personal, general
    2014년 - 2014년
  • Universidad de Santiago de Chile
    Diplomado en Administracion de Personal y Relaciones laborales, RRHH
    2014년 - 2014년
  • IES JOSE LUIS SAMPEDRO
    TECNICO EN ANATOMIA PATOLOGICA, CIENCIAS DE LA SALUD
    2004년 - 2006년
  • Universidad de Chile
    Diplomado en gestión de personas y relaciones laborales
    -
  • Universidad de Chile
    -

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