Italia Cerrato

Supervisora de operaciones at Grupo Televentur
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Tegucigalpa, Francisco Morazán, Honduras, HN

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Bio

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Experience

    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de operaciones
      • Nov 2021 - Present

      Encargada de realizar las emisiones y pagos a los proveedores, capacitación a personal de nuevo ingreso, revisión de reportes, seguimiento y cierre de ventas a clientes presenciales y corporativos. Encargada de realizar las emisiones y pagos a los proveedores, capacitación a personal de nuevo ingreso, revisión de reportes, seguimiento y cierre de ventas a clientes presenciales y corporativos.

    • Netherlands
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Ejecutiva de cuentas
      • Jan 2019 - Nov 2021

      Ventas, asesoría, seguimientos, servicio al cliente, trabajo en base a metas, reportes de controles de ventas y servicios vendidos a los clientes. Ventas, asesoría, seguimientos, servicio al cliente, trabajo en base a metas, reportes de controles de ventas y servicios vendidos a los clientes.

    • Netherlands
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Ejecutiva de cuentas
      • Apr 2015 - Jan 2017

      Ventas, asesoría, seguimientos, servicio al cliente, trabajo en base a metas, reportes de controles de ventas y servicios vendidos a los clientes. Ventas, asesoría, seguimientos, servicio al cliente, trabajo en base a metas, reportes de controles de ventas y servicios vendidos a los clientes.

    • Honduras
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
      • May 2014 - Apr 2015

      Revisión e ingreso para pre registrar las solicitudes de gestiones por tarjetas de crédito.

      • Feb 2013 - Apr 2014

      Atención al cliente, resolución de casos con tarjeta de crédito, financiamientos en plazos con sus tarjetas de crédito, ventas, ingresos de gestiones al sistema.

    • El Salvador
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 300 - 400 Employee
    • Encargada de atención al cliente
      • May 2008 - Dec 2012

      * Encargada de negocios del 05/06/2008 al 30/04/2010 Atención al cliente, emisión de facturas por compra de vehículos, realizar gestiones de traspasos y entrega de placas. * Encargada de Atención al cliente del 01/05/2010 al 30/11/2012 Atención al cliente, realizar cita de los vehículos al taller, seguimiento de mantenimiento del mismo, entrega de autos a clientes y llamadas de satisfacción del trabajo realizado. * Encargada de negocios del 05/06/2008 al 30/04/2010 Atención al cliente, emisión de facturas por compra de vehículos, realizar gestiones de traspasos y entrega de placas. * Encargada de Atención al cliente del 01/05/2010 al 30/11/2012 Atención al cliente, realizar cita de los vehículos al taller, seguimiento de mantenimiento del mismo, entrega de autos a clientes y llamadas de satisfacción del trabajo realizado.

    • Colombia
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Agente servicio al pasajero
      • 2006 - 2008

      Atención al cliente, despacho y recepción de vuelos, venta de boletos aéreos, sobreventas de vuelos. Atención al cliente, despacho y recepción de vuelos, venta de boletos aéreos, sobreventas de vuelos.

Education

  • CEUTEC
    2014 -
  • Ceutec
    Licenciatura en Recursos Humanos
    2014 -
  • CEUTEC

Community

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