Consultor Senior de Infraestructura TI y Dynamics 365

• Mar 2021 - Present

Consultor Sr Infraestructura AX

• Apr 2016 - Feb 2018

1. Realizar análisis y dimensionar infraestructuras OnPremise y Azure de Dynamics AX. 2. Monitoreo, diagnóstico y solución de desempeño de infraestructura de Dynamics AX 3. Instalación de hotfixes y cumulatives para Dynamics AX. 4. Manejo de modelos de capas y de almacenamiento para Dynamics AX. 5. Soporte a clientes externos y usuarios internos en la plataforma de Dynamics AX. 6. Instalación, configuración, actualización y administración de las plataformas Windows Server (2012, 2016), SQL Server (2012, 2014, 2016), SharePoint (2003, 2010, 2016). 7. Tareas de mantenimiento de bases de datos como son integridad de bases de datos, reconstrucción y reorganización de índices, actualización de estadísticas, depuración de log. 8. Respaldos y restauración de bases de datos de tipo completo, diferenciales, incrementales y transaccionales. 9. Instalación inicial de Dominio, DNS y Active Directory en Windows Server (2012, 2016). 10. Configuración de DNS. 11. Creación de redes y máquinas virtuales en Hyper, Wmware y Microsoft Azure. 12. Instalación, configuración y administración de Terminal Server (RDSH) en Windows Server (2012, 2016) 13. Instalar, configurar y administrar IIS Server en Windows Server (2012, 2016) 14. Creación de certificados PFX a partir de los archivos con extensión CER y KEY 15. Instalar certificados PFX y otros en Windows Server (2012 y 2016) 16. Instalación, configuración de servidor SMTP en Windows Server (2012, 2016). 17. Instalación de servidor de impresión y configuración de NAT. Show less

Ing. de Soporte AX y Administrador de Sistemas

• Jan 2008 - Apr 2016

1. SOPORTE TÉCNICO Soporte a usuarios para las siguientes tareas: A) Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y servidores. B) Mantenimiento preventivo a impresoras B) Instalación y Configuración de Paquetería de software. C) Instalación, configuración y administración de redes LAN, WAN, DMZ y VPN D) Configuración de NAT 2. SOPORTE A CLIENTES El soporte se realiza de manera remota o en sitio al usuario final de acuerdo al tipo de problema o solución. 3. ADMINISTRACIÓN DEL ÁREA DE SISTEMAS Administración de los servidores que implica las siguientes áreas: A) Infraestructura y Redes: Directorio Activo, DNS, DHCP, compartición de recursos, seguridad, uso de políticas, respaldos a nivel infraestructura y de datos, switches, puntos de acceso, hubs. B) Base de datos: Manejo de respaldos, restauraciones, seguridad, planes de mantenimiento como son Fragmentación, Re indexación, Depuración, Integridad, uso de consultas. C) Administración en el área de la Virtualización, Cortafuegos, IIS, Servicios RDSH, SharePoint, Sistemas Operativos a nivel servidor y cliente D) Administración Azure: conceptos muy básicos E) Revisión y diagnóstico de problemas de desempeño en servidores y clientes F) Elaboración de documentos y manuales técnicos. 4. SOPORTE EN DYNAMICS AX Actividades remotas o en sitio relacionadas al producto: A) Instalación remoto de Dynamics AX en todos sus componentes como son: Bases de datos, AOS, Cliente, Depurador, complementos de cliente, Servidor de Lotes, Flujos de trabajo, Cubos, Reportes, Portal y Role Center, Management Reporter, Retail, Servidor de Ayuda, DIXF, etc. B) Actualizaciones de cambio de versión C) Instalación de Hotfixes y Cumulative D) Dimensionar infraestructura tecnológica E) Soporte para la detección y solución de problemas técnicos en funcionamiento F) Análisis y solución a los problemas de desempeño G) Trabajo en equipo con el área de consultoría y desarrollo en proyectos Show less

Ing. de Soporte y Administración de ERP

• Feb 2003 - Feb 2006

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras. Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo. Instalación, configuración, Administración y mantenimiento de Sistemas Operativos Win 2003, Win XP, Office, Outlook. Instalación, configuración y mantenimiento de Antivirus, Antispyware, Malware. Instalación y configuración de equipos de cómputo en redes LAN, WAN y VPN. Manejo de switches, routers, Firewall, LAN, WAN y VPN. Desarrollo de Procedimientos para la instalación de Hardware y Software. Desarrollo de Documentos de Ayuda para usuarios. Analizar e implementar métricos para Helpdesk (SLAs) • Administrador de Respaldos de la plataformas Windows 2003, Windows XP , MPE/ix y SQL • Creación de consultas, vistas y store procedures en SQL. • Creación y programación de trabajos en SQL. Creación de reportes en Crystal Reports 10 Administración del Conmutador Siemens Modelo HICOM 300E • Automatización de los procesos para los usuarios dentro del sistema de ERP. • Reducción de peticiones al área de Helpdesk. • Implementación de Mejora Continua en los procesos IT. Control de Inventario de Hardware y Software. Show less