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PandaGo

• Spain
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Field Operations Manager

  • Oct 2022 - Present

  Responsabilidades: Control logístico de entrega de vehículos a nivel nacional / Análisis de OKR y reportes / Relación y fidelización de partner’s / Control y seguimiento de KPI's / Lanzamiento de proyectos / Elaboración y puesta en marcha de procesos / Fidelización de clientes / Optimización de software para la mejora cross-funcional entre departamentos. Proyectos: 1) Despliegue de +100 vehículos en 8 ciudades en 2 meses para Glovo 2) Creación y mantenimiento de dashboards para el análisis y control de las operaciones Show less



Getir

• Türkiye
• Technology, Information and Internet
• 700 & Above Employee

• Fleet & Equipment Manager

  • Sep 2021 - Nov 2022

  Responsabilidades: Liderar equipo de 2 personas / Gestión de rutas óptimas diarias / Gestión de la flota de 500 vehículos / Seguimiento y análisis de los KPI’s por tienda / Coordinación con 29 tiendas/ Asegurar la máxima disponibilidad de vehículos / Implementar mejoras en el servicio (Formularios para la optimización de vehículos, protocolos de reparaciones) / Coordinación cros-funcional con departamento de marketing, seguridad y salud y gestores de tienda / Creación de ficheros de seguimiento operativo. Proyectos: 1) Equipamiento de 29 tiendas en Madrid 2) Mantener la disponibilidad por encima del 90% Show less



Just Eat Takeaway.com

• Netherlands
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Coordinador de flota

  • Mar 2020 - Oct 2021

  Responsabilidades: Liderar equipo de 4 supervisores / Análisis y optimización de la operativa / Gestión de horarios de la flota / Supervisión de la flota de vehículos / Courier onboarding / Seguimiento y análisis de los KPI’s individuales por courier / Gestión de +100 riders / Asegurar el cumplimiento delos protocolos y objetivos de la empresa / Implementar mejoras en el servicio (Formularios para laoptimización de vehículos, protocolos de inicio de turnos) / Coordinación cros-funcional condepartamento de tráfico, marketing y people / Creación de ficheros de seguimiento operativo.Proyectos: Lanzamiento y apertura de nuevas ciudades (Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia, LasPalmas). Crecimiento de Madrid de 15-100 riders en 10 meses. Show less

• Delivery Specialist

  • Apr 2019 - Feb 2020

  Responsabilidades: *Back-up shift leader *Supervisión calidad del dispatcher*/ Contacto intermediario con las empresas de reparto externas / Gestión de tráfico / Atención al cliente / Gestión de incidencias Real-Time / Atención al restaurante / Supervisión de turnos .Proyectos: Adquirir habilidades y función de Shift Leader en 8 meses