Experience

Ortax

• Indonesia
• Technology, Information and Media
• 1 - 100 Employee

• Administrator

  • Jun 2022 - Present



PT Bank Central Asia Tbk (BCA)

• Indonesia
• Banking
• 700 & Above Employee

• Administration Employee

  • Nov 2017 - Oct 2020

  Saya menyelesaiakan keluhan transaksi debit nasabah baik sesama BCA atau transaksi debit beda Bank. berikut deskripsi pekerjaan saya: 1. Laporan harian keluhan debit 2. Tarik data keluhan debit dari nasabah 3. Membuat surat keluhan debit 4. Follow up keluhan debit ke merchant 5. Koreksi keluhan debit yang sudah ada jawaban dari merchant 6. Membuat surat jawaban nasabah 7. Membuat surat goodfaith 8. Follow up dengan Bank lain dan Switcher antar bank Saya menyelesaiakan keluhan transaksi debit nasabah baik sesama BCA atau transaksi debit beda Bank. berikut deskripsi pekerjaan saya: 1. Laporan harian keluhan debit 2. Tarik data keluhan debit dari nasabah 3. Membuat surat keluhan debit 4. Follow up keluhan debit ke merchant 5. Koreksi keluhan debit yang sudah ada jawaban dari merchant 6. Membuat surat jawaban nasabah 7. Membuat surat goodfaith 8. Follow up dengan Bank lain dan Switcher antar bank