Consultor de Relacionamento Junior

• Aug 2022 - Present

Estagiária

• Oct 2017 - Apr 2019

▪ Elaborar planilhas e fórmulas em Excel, bem como confecção de Contratos de Clientes, Precificação da Concorrência, Precificação Interna e outros documentos no Word; ▪ Auxiliar na apresentação de relatórios, criar relatórios analíticos, agendar, preparar e acompanhar as visitas comerciais promovendo o roteiro, check-list, tendências de mercado, contato com o cliente e perfil do cliente. Avaliar e indicar oportunidades de negócios nas listas de atuação da área comercial e a equipe comercial diariamente; ▪ Acompanhar o pós-vendas (tombar faturamento para REDE e acompanhar evolução do cliente); ▪ Assistência comercial aos executivos remotos de parcerias. PRINCIPAL CASE: ▪ Implantação de monitoria e pesquisa de satisfação da área, realização de treinamentos relacionados à campanha para uma parte dos gerentes parceiros, relatórios referentes aos novos contratos dos executivos remotos e consulta de bases para prospecção de novos clientes para os executivos presenciais. Show less

Auxiliar Administrativo

• Mar 2017 - Sep 2017

▪ Responsável por confeccionar os processos de defesa dos clientes, reversão de contratos, organização e despacho de todas as documentações para os órgãos responsáveis; ▪ Atendimento direto e remoto ao cliente, montagem de pastas, organização de arquivos e processos identificando, classificando, catalogando e ordenando cada documento com agilidade e solidez. ▪ Responsável por confeccionar os processos de defesa dos clientes, reversão de contratos, organização e despacho de todas as documentações para os órgãos responsáveis; ▪ Atendimento direto e remoto ao cliente, montagem de pastas, organização de arquivos e processos identificando, classificando, catalogando e ordenando cada documento com agilidade e solidez.

Customer Service Attendant

• Aug 2015 - Mar 2017

• Rotinas administrativas • Atendimento ao cliente • Abertura e resolução dos processos de trânsito • Suporte às áreas internas do órgão. • Rotinas administrativas • Atendimento ao cliente • Abertura e resolução dos processos de trânsito • Suporte às áreas internas do órgão.

Assistente de laboratório administrativo

• Jul 2014 - May 2015

• Controle de chegada e cadastro dos pedidos de exame, controle de retirada de material biológico, gerenciamento de entrega dos resultados de exames já realizados,controle de entrada e saída de estoque, organização do setor. • Controle de chegada e cadastro dos pedidos de exame, controle de retirada de material biológico, gerenciamento de entrega dos resultados de exames já realizados,controle de entrada e saída de estoque, organização do setor.

Vendedora

• Jan 2014 - Jul 2014

• Prospecção ativa de clientes • Prospecção ativa de clientes

Assistente administrativa

• Sep 2012 - Aug 2013

Gerenciamento da rotina administrativa, conferência e acompanhamento de processos, participações em reuniões com apresentação de planos de ação, mapeamento e acompanhamento da produção mensal Gerenciamento da rotina administrativa, conferência e acompanhamento de processos, participações em reuniões com apresentação de planos de ação, mapeamento e acompanhamento da produção mensal