Experience

City Insurance Group

• United Kingdom
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Director Adjunct Daune

  • Mar 2016 - Present

  Servicii aflate in subordine: Daune Auto, Non-Auto, Medicale, Raspunderi, Garantii, Medmal, Carte Verde;Obiectiv: asigurarea activitatii de gestionare a dosarelor de dauna in conformitate cu conditiile de asigurare, procedurile si normele interne, legislatia din domeniu.Responsabilitati:• Organizarea, planificarea si coordonarea activitatii Departamentului Daune;• Facilitarea identificarii riscurilor operationale si definirea mecanismelor de control pentru reducerea sau inlaturarea acestora;• Organizarea si verificarea proceselor de instrumentare, avizare, gestionare si arhivare a dosarelor de dauna;• Desemnarea persoanelor abilitate sa deschida/instrumenteze dosarele de dauna, stabilind limite de competenta in functie de rezerva de dauna estimata;• Inventarierea si monitorizarea activitatii de instrumentare a daunelor pentru a asigura conformitatea cu normele tehnice interne privind intocmirea si solutionarea dosarelor de dauna;• Solutionarea dosarelor de dauna in stricta concordanta cu conditiile de asigurare, normele interne si legislatia din domeniu;• Avizarea propunerilor de angajare a inspectorilor de daune/referentilor de daune pentru intreaga retea de dauna a societatii si asigurarea instruirii acestora;• Monitorizarea contractelor cu centrele service partenere;• Identificarea posibilelor fraude si colaborarea cu celelalte departamente in vederea solutionarii si preintampinarii unor asemenea situatii;• Analiza aspectelor sesizate in petitii in vederea intocmirii raspunsurilor catre petenti sau catre institutiile care au trimis sesizarile;• Aprobarea platilor drept despagubire cu respectarea procedurilor si normelor, a prevederilor contractelor de asigurare si a prevederilor legale;• Verificarea, evaluarea si stabilirea valorilor despagubirilor aferente daunelor constatate, in limita de competenta, conform reglementarilor interne;• Documentarea constanta privind actele normative care reglementeaza activitatea companiei. Show less

• Sef Serviciu Daune

  • Jan 2013 - Feb 2016



Allianz-Tiriac Asigurari

• Romania
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Inspector daune auto

  • 2006 - Dec 2012



UNITA

• Bucharest, Romania

• Inspector daune auto

  • Jan 2005 - Dec 2005



MIT MOTORS INTL

• 1 - 100 Employee

• Consilier asigurari si service

  • 2003 - Dec 2004