Isabelli Silva

Especialista em ABM & Partner at Maestro ABM
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Juliana Loretti

Trabalhamos juntas por um ano, e a Isabelli sempre desmonstrou-se pró ativa, responsável e engajada, sem contar que foi uma parceira que contribuia para o ambiente de trabalho agradável!

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Experience

    • United States
    • Embedded Software Products
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista em ABM & Partner
      • Aug 2022 - Present

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Sucesso do Cliente Pleno
      • May 2021 - Aug 2022

      - Fundadora do comitê de encantamento ao cliente - UP - Customer success & Customer experience - Especialista de alta performance de infoprodutos - Planejamentos estratégicos - Fundadora do comitê de encantamento ao cliente - UP - Customer success & Customer experience - Especialista de alta performance de infoprodutos - Planejamentos estratégicos

    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Executivo comercial
      • Sep 2020 - May 2021

      - Captação de novos clientes - Realização pesquisa de mercado - Gestão de vendas - Apontamento de tendências de consumo. - Follow-up e pós-vendas - Elaboração de planejamento estratégico - Auxílio em Eventos Online - Captação de novos clientes - Realização pesquisa de mercado - Gestão de vendas - Apontamento de tendências de consumo. - Follow-up e pós-vendas - Elaboração de planejamento estratégico - Auxílio em Eventos Online

    • Brazil
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de marketing -
      • Jun 2020 - Sep 2020

      - Campanhas de Marketing - Estratégias de marketing e comercial - Gestão da Carteira de Clientes e Parceiros - Analise e Relatórios de Indicadores - Compreensão analítica e senso de relevância e prioridade - Campanhas e Engajamento via Influencers - Acompanhamento de eventos - Campanhas de Marketing - Estratégias de marketing e comercial - Gestão da Carteira de Clientes e Parceiros - Analise e Relatórios de Indicadores - Compreensão analítica e senso de relevância e prioridade - Campanhas e Engajamento via Influencers - Acompanhamento de eventos

    • Brazil
    • Education Management
    • 700 & Above Employee
    • Estagiária
      • May 2019 - Jun 2020

      - Vendas e prospecção - Estratégias de Eventos - Fidelização de alunos - Vendas e prospecção - Estratégias de Eventos - Fidelização de alunos

    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Sócio proprietário
      • Jan 2018 - Mar 2020

      - Gerenciamento de mídias sociais - Estratégias de vendas e prospecção - Marketing de conteúdo - Branding - Planejamento estratégico - Eventos - Gerenciamento de mídias sociais - Estratégias de vendas e prospecção - Marketing de conteúdo - Branding - Planejamento estratégico - Eventos

  • Poupatempo
    • Campinas
    • Atendimento ao cliente
      • Jul 2018 - Jun 2019

      - Atendimento ao Público - Emissão de guias - Consultas e Auxílio IPVA - Multas - Cadin - Restituições - Rotinas Administrativas - Atendimento ao Público - Emissão de guias - Consultas e Auxílio IPVA - Multas - Cadin - Restituições - Rotinas Administrativas

    • Estagiário
      • Mar 2018 - Jul 2018

      - Suporte nas vendas em site - Criação de campanhas em mídias sociais (Banners, Fotografias, Cadastros de produtos) - Análise de concorrentes e Pesquisa de mercado - Atendimento aos clientes, e-mail, chat online e mídias sociais. - Suporte nas vendas em site - Criação de campanhas em mídias sociais (Banners, Fotografias, Cadastros de produtos) - Análise de concorrentes e Pesquisa de mercado - Atendimento aos clientes, e-mail, chat online e mídias sociais.

  • CFC- Auto Escola Millenium
    • Campinas e Região, Brasil
    • Auxiliar administrativo
      • Jan 2016 - Mar 2018

      - Atendimento ao Público - Vendas e pós vendas - Estratégias de vendas e atendimento ao Cliente - Serviços Bancários - Análise dos concorrentes - Rotinas Administrativas - Atendimento ao Público - Vendas e pós vendas - Estratégias de vendas e atendimento ao Cliente - Serviços Bancários - Análise dos concorrentes - Rotinas Administrativas

Education

  • ESAMC
    MBA, Design thinking
    2021 - 2022
  • ESAMC
    Gestão de Marketing
    2018 - 2019
  • MBA SEDA Executive Education
    CUSTOMER EXPERIENCE 15 horas
    2021 -
  • Maestro ABM
    Certificação Account Based Marketing
  • Rock University
    Customer Experience, Customer Experience

Community

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