Isabelle Moura

Analista de Customer Success at Qura Editora
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Natal, Rio Grande do Norte, Brazil, BR

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Bruna Cortez

Ter Isabelle no time é vivenciar uma experiência com uma profissional única! Ela traz consigo a leveza na condução dos processos, é extremamente dedicada e focada em trazer elementos de inovação. Tem uma visão holística e humana a respeito das equipes de trabalho e busca sempre trazer o bem-estar e a comunicação não violenta. Competente, astuta e criativa demais.

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Credentials

  • Curso Branding Essencial
    LAJE
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Customer Success
    Rock Content
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Venda como uma mulher!
    Se Candidate, Mulher!
    Jul, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • Qura Editora
    • Brazil
    • Broadcast Media Production and Distribution
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Customer Success
      • Sep 2022 - Present

      Atuo em prol do sucesso dos assinantes das publicações da MIT Sloan Review Brasil e da HSM Management. Traçando estratégias de entrega de valor para potencializar a experiência e garantir o maior número de retenção da nossa base de assinantes.Além disso, na operação, gerencio demandas relacionadas a nossa plataforma de tecnologia e logística para monitorar e aperfeiçoar a experiência dos assinantes com as marcas.

    • Estágio de Customer Success B2C
      • Sep 2021 - Sep 2022

  • MIT Sloan Management Review Brasil
    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Customer Success B2C
      • Sep 2022 - Present

  • Revista HSM Management
    • Brazil
    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Customer Success B2C
      • Sep 2022 - Present

  • RN Júnior
    • Brazil
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de Negócios - Federação de Empresas Juniores do RN
      • Jan 2021 - Jan 2022

      Na RN Júnior pude atuar com prospecção de parcerias, e fui responsável pela sustentabilidade financeira e pelo relacionamento com parceiros. Onde pude contribuir com a experiência do time RN para com o parceiro e vice versa, além disso, contar com a aproximação da Rede com o Mercado sênior e inserir empresas parceiras em eventos. Na RN Júnior pude atuar com prospecção de parcerias, e fui responsável pela sustentabilidade financeira e pelo relacionamento com parceiros. Onde pude contribuir com a experiência do time RN para com o parceiro e vice versa, além disso, contar com a aproximação da Rede com o Mercado sênior e inserir empresas parceiras em eventos.

  • 59mil
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gestora de Vendas
      • Jul 2020 - Jan 2021

    • Gerente de projetos
      • May 2020 - Jul 2020

  • 59mil
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gestora de comunicação
      • May 2019 - Feb 2020

  • Colina Tech
    • Brazil
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário de mídias digitais
      • Aug 2019 - Nov 2019

    • Guia Criativa
      • Aug 2019 - Nov 2019

Education

  • Universidade Federal do Rio Grande do Norte
    Estudante, Publicidade
    2018 - 2023

Community

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