Isabelle Dumon

Administratief Medewerker / Customer Service at PHYSIBEL
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Ghent Metropolitan Area, BE
Languages
  • Nederlands Native or bilingual proficiency
  • Engels Professional working proficiency
  • Frans Limited working proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Getuigschrift van Pedagogische Bekwaamheid
    -
    Jan, 2000
    - Oct, 2024
  • Attest Basisvorming Jeugdverantwoordelijke CM
    -
    Jan, 1989
    - Oct, 2024

Experience

  • PHYSIBEL
    • Belgium
    • Civil Engineering
    • 1 - 100 Employee
    • Administratief Medewerker / Customer Service
      • Nov 2021 - Present
  • Rogers Corporation
    • United States
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Sales Coordinator
      • Jun 2019 - Nov 2021
  • VDAB
    • Belgium
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Student
      • Sep 2018 - Jun 2019

      Voltijdse VDAB opleiding - Richting Medewerker Personeelszaken : • Werken met Easy Online • Communicatie met Sociaal Secretariaat • Toepassen van de sociale wetgeving Voltijdse VDAB opleiding - Richting Medewerker Personeelszaken : • Werken met Easy Online • Communicatie met Sociaal Secretariaat • Toepassen van de sociale wetgeving

  • TomTom
    • Netherlands
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Training Coordinator
      • Nov 2006 - Nov 2016

      - Coordineren, organiseren en plannen met verschillende trainers van telefonische lesmomenten - Nalezen en corrigeren van documentatie en trainingsmateriaal - Aanmaken van assessments - Coordineren, organiseren en plannen met verschillende trainers van telefonische lesmomenten - Nalezen en corrigeren van documentatie en trainingsmateriaal - Aanmaken van assessments

  • Domaine de L'Espinet
    • France
    • Hospitality
    • Receptionist
      • Mar 2006 - Oct 2006

      Als receptioniste in een vakantiedomein stond ik garant voor het vriendelijk en correct onthaal van de klanten. Ik was onder meer verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van de klanten, facturatie, probleemoplossing bij klachten, werkregeling van collega’s, enz. Als receptioniste in een vakantiedomein stond ik garant voor het vriendelijk en correct onthaal van de klanten. Ik was onder meer verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van de klanten, facturatie, probleemoplossing bij klachten, werkregeling van collega’s, enz.

    • Support Coordinator
      • Dec 2003 - Mar 2006

      Als ‘Support Coordinator’ coördineerde ik de taken van externe partners en de interne productie eenheid. Naast het wereldwijd lesgeven, de helpdesk assistentie en het meehelpen van de ‘start up’ analyseerde ik toekomstige partners (via Internet), hun bestaande kaartmateriaal (via opgevraagde data) en bestudeerde ik ‘nieuwe’ landen/markten (o.a. in Turkije, Maleisië, Thailand, Rusland).

    • Trainer
      • Aug 1996 - Dec 2003

      Als trainer/process analiste stond ik in voor de opleiding (specifieke software en richtlijnen) van onze medewerkers in het binnen- en buitenland. Dit betekende ook helpdesk support en follow-up.Naast het lesgeven en het ontwikkelen van interactief trainingsmateriaal, analyseerde ik de bestaande processen en herschreef ik de methodes om een betere kwaliteit te kunnen garanderen en het productieproces te optimaliseren.

Education

  • Higro
    Professionele Bachelor, Grafisch Commercieel
    1993 - 1996
  • Viso
    Hoger Secundair Technisch, Grafische Vormgeving
    1990 - 1993
  • Visitatie Mariakerke
    Hoger Beroepsonderwijs, Verkoop en Etalage
    1987 - 1990

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now