Experience

FEM Clínica

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento ao cliente

  • Jun 2023 - Present

  Efetuando o primeiro contato com o cliente, filtrando as dúvidas, dando suporte e realizando agendamento para consulta e/ou procedimentos solicitados. Verificação de elegibilidade nas operadoras de saúde para uma melhor experiência do cliente em nossas unidades. Confirmações de consultas presenciais e teles consultas. Auxílio interno entre médicos e equipe assistenciais em processo administrativo. Efetuando o primeiro contato com o cliente, filtrando as dúvidas, dando suporte e realizando agendamento para consulta e/ou procedimentos solicitados. Verificação de elegibilidade nas operadoras de saúde para uma melhor experiência do cliente em nossas unidades. Confirmações de consultas presenciais e teles consultas. Auxílio interno entre médicos e equipe assistenciais em processo administrativo.



Hospital Moriah

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 300 - 400 Employee

• Recepcionista

  • Dec 2022 - May 2023

  Abertura de atendimento de internação, pronto socorro, exames e oncologia. Atendimento ao cliente presencial e telefônico, liberação de acesso de cartões de visitas. Gerenciamento de leitos (reserva de leito e movimentação em sistema), realização de orçamentos e cobranças. Processo administrativo, preenchimento de planilhas, organização de documentos, solicitação de materiais, verificação de pendências e solicitações de cópias de prontuários ao same. Abertura de atendimento de internação, pronto socorro, exames e oncologia. Atendimento ao cliente presencial e telefônico, liberação de acesso de cartões de visitas. Gerenciamento de leitos (reserva de leito e movimentação em sistema), realização de orçamentos e cobranças. Processo administrativo, preenchimento de planilhas, organização de documentos, solicitação de materiais, verificação de pendências e solicitações de cópias de prontuários ao same.



Hospital do Rim

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 100 - 200 Employee

• • Aug 2018 - Dec 2022

  Abertura de Fichas ( cat, usg, RX, uretrocistografia, urografia, tomografia, eco, eletro, mapa), entrega de Exames, solicitação de autorizações,etapas contas, gravar CD, retirada de laudos e envelopamento, lançamento exames no sistema para arquivar, baixa agenda tasy, conferência de pendência.Solicitação de Material, baixa na agenda do SIGA (Prefeitura), atendimento telefônico, agendamento de exames, organizar exames para encaminhar SAME.

• • Apr 2017 - Aug 2018

  Atendimento telefônico, abertura de ordem de serviço, preenchimento de planilhas para rateio, encaminhar faturas e cobranças para financeiro.