Experience

Up Brasil

• Brazil
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Especialista em Antecipação de Recebíveis

  • Sep 2020 - Present

  - Responsável pelo resultado do canal televendas de antecipação de recebíveis, treinamento de equipe, prestação de suporte técnico nas rotinas e controle dos indicadores de performance.- Acompanhamento de ações estratégicas na empresa, realização de campanhas focadas no aumento de resultados e de rentabilidade para o canal.- Responsável pelo acompanhamento da implantação do canal Voice Bot e antecipação pelo site, monitoria de qualidade de atendimento, criação de mailing, resolução de problemas e conflitos com clientes internos, externos e com fornecedores. Show less

• Televendas PME

  • Jul 2017 - Aug 2020

  - Responsável pelo controle de carteira de antecipação de recebíveis, com acompanhamento de resultados e do atingimento de metas, com reporte direto à gestão.- Realização de controle de taxas aplicadas, reporte à Tesouraria da previsão mensal de antecipações, prospecção e relacionamento com estabelecimentos de grande porte.- Liderança e acompanhamento dos resultados da equipe, resolução de problemas gerais, com foco na garantia de atingimento das projeções e eficiência operacional da equipe. Show less

• Assistente Financeiro - Antecipação de Repasses

  • Nov 2012 - Jun 2017

  - Suporte nas rotinas do setor, com controle de carteira e prospecção de estabelecimentos para antecipação de recebíveis, acompanhamento de resultado e atingimento das metas.- Controle das taxas aplicadas, suporte em auditorias financeiras, controle de notas, controle de emissão e pagamento de vouchers, resolução de problemas gerais.



Marcos Daniel Laboratório

• Vitória, Espírito Santo, Brasil

• Auxiliar Técnica de Laboratório

  • Jul 2010 - Sep 2011

  - Responsável pelo recebimento, identificação e processamento de exames microbiológicos de amostras biológicas, controle de estoque dos materiais e digitação de resultados no sistema. - Responsável pelo recebimento, identificação e processamento de exames microbiológicos de amostras biológicas, controle de estoque dos materiais e digitação de resultados no sistema.



Benemed Comércio de Medicamentos Ltda

• Vitória, Espírito Santo, Brasil

• Operadora de Telemarketing

  • Jul 2006 - Oct 2007

  - Responsável pelo atendimento e relacionamento com os clientes, apresentação de medicamentos e fechamento de vendas, suporte geral no pré e no pós-vendas. - Responsável pelo atendimento e relacionamento com os clientes, apresentação de medicamentos e fechamento de vendas, suporte geral no pré e no pós-vendas.