Isabela Curimbaba Ferreira

Analista de Telecomunicações at Telesul
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Guarulhos, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Experience

  • Telesul
    • Brazil
    • Telecommunications
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Telecomunicações
      • Oct 2020 - Present

      Implantação e suporte de clientes (PABX Broadworks e Avaya Communication Manager) • Atendimento de chamados • Troubleshooting (Linux, Wireshark, AD, entre outros) • Manutenção e gestão dos servidores de telefonia.

    • Técnico de telecomunicações
      • Sep 2019 - Oct 2020

      Atendimento N1 ao cliente via e-mail/telefone • Monitoramento de links de dados/redes pelo Zabbix e Grafana • Controle de SLA e gestão de chamados • Checklist preventivo • Abertura de chamados com provedor de serviços.

Education

  • UNINOVE
    Graduação, Tecnologia em Sistemas para Internet
    2016 - 2018
  • Via Havok
    Computação Gráfica
    2018 -

Community

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