Experience

Unyleya Educacional

• Brazil
• Higher Education
• 400 - 500 Employee

• Auxiliar acadêmico II

  • Dec 2021 - Present

  • Atendimento aos alunos de graduação por meio de canais digitais e por telefone • Acompanhamento do atendimento até a sua conclusão • Resolução direta de problemas trazidos pelos estudantes • Encaminhamentos das solicitações de segunda instância trazidos pelo estudante ao setor responsável • Elaboração e preenchimento de planilhas de controle e monitoramento do atendimento prestado • Operação de sistemas operacionais e de gestão, envio de e-mails e elaboração de relatórios • Apoio à Supervisão da área • Foco na melhoria contínua dos processos Show less



Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro

• Brazil
• Administration of Justice
• 700 & Above Employee

• Estagiária

  • Nov 2019 - Jul 2020



DETRO Departamento de Transportes Rodoviários do RJ

• Brazil
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Estagiária

  • Jul 2017 - Jul 2018



Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro

• Brazil
• Administration of Justice
• 700 & Above Employee

• Estagiária

  • Dec 2016 - Jun 2017



Universidade Veiga de Almeida

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo I

  • Apr 2012 - Apr 2016