Isabel Serna Cotobal

ADMINISTRATIVO AREA TÉCNICA at RKS-AM
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(386) 825-5501
Location
Madrid, Community of Madrid, Spain, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Capital Markets
    • 1 - 100 Employee
    • ADMINISTRATIVO AREA TÉCNICA
      • Apr 2022 - Present

    • Spain
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • administrativa de seguros
      • Dec 2021 - Feb 2022

      Área seguros de hogar. Elaboración de presupuestos. Gestión de cartera. Área seguros de hogar. Elaboración de presupuestos. Gestión de cartera.

    • Spain
    • Renewable Energy Power Generation
    • 700 & Above Employee
    • Especialista administrativo
      • Dec 2019 - Aug 2020

      Departamento generalista. Contratación, consultas, altas, bajas, domiciliaciones, cambios de titular, cambios de potencia, facturación, cobros, etc. Departamento generalista. Contratación, consultas, altas, bajas, domiciliaciones, cambios de titular, cambios de potencia, facturación, cobros, etc.

    • Técnico Superior de Gestión y Servicios Comunes
      • May 2014 - Nov 2014

      Tramitación de expedientes de subvenciones de inversión en capital. Control, gestión y organización de la tramitación de las justificaciones de la Ayuda de Inversión en Capital. Notificaciones y requerimientos de documentación. Control de los presupuestos presentados. Elaboración de informes y estadísticas. Gestión de la base de datos interna SAB. Tramitación de expedientes de subvenciones de inversión en capital. Control, gestión y organización de la tramitación de las justificaciones de la Ayuda de Inversión en Capital. Notificaciones y requerimientos de documentación. Control de los presupuestos presentados. Elaboración de informes y estadísticas. Gestión de la base de datos interna SAB.

    • Freelance
      • Dec 2009 - Feb 2012

      Colaboraciones en temas de asesoría jurídica, arrendamientos, compraventa de inmuebles, reclamación de impagados, matrimonial, herencias, etc. Colaboraciones en temas de asesoría jurídica, arrendamientos, compraventa de inmuebles, reclamación de impagados, matrimonial, herencias, etc.

    • Spain
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Departamento de Marketing
      • Nov 2006 - Oct 2009

      Elaboración, desarrollo y ejecución de las campañas de marketing de los cursos universitarios y proyectos. Investigación y segmentación de mercados; análisis de planes estratégicos; selección de canales de distribucción. Negociación con proveedores; patrocinios; plan de publicidad y comunicación. Elaboración, desarrollo y ejecución de las campañas de marketing de los cursos universitarios y proyectos. Investigación y segmentación de mercados; análisis de planes estratégicos; selección de canales de distribucción. Negociación con proveedores; patrocinios; plan de publicidad y comunicación.

    • Responsable de equipo
      • Feb 1998 - Oct 2006

      Supervisión y control del departamento de gestión de recobros e impagados, con un gran número de clientes, entre los que se encuentran empresas nacionales y multinacionales. Control de emisión y recepción de llamadas del call center de la empresa, facturación, gestión y resolución de incidencias de los clientes y dirección de un equipo de 9 personas. Selección de personal. Realización de estadísticas y seguimiento del departamento. Elaboración de informes. Administrativo Gestión de documentos, agenda, informes, atención telefónica, tramitación de expedientes, registros, informes de solvencia, etc Show less

Education

  • Universidad Politécnica de Madrid
    Experto en Marketing por Internet
    2009 - 2010
  • Universidad Nebrija
    auxiliar de farmacia y parafarmacia, Técnico/Auxiliar de farmacia
    2019 - 2021
  • Universidad Complutense de Madrid
    Especialista, Prevención de Riesgos Laborales
    2004 - 2005
  • Universidad Complutense de Madrid
    Derecho
    1988 - 1995

Community

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