Consultor de gestión de proyectos

• Mar 2021 - Present

Project Manager

• Jun 2018 - Jan 2020

Project Management: Planificación gerencial, control administrativo, monitoreo de presupuestos, cumplimiento de objetivos e indicadores en proyectos de consultorias para empresas internacionales o multinacionales en varios países de Centroamérica. Gestión y fidelización de consultores, revisión y supervisión de informes para Alta Gerencia. Liderazgo de proyecto regional de manera simultánea en Costa Rica, Panamá, Honduras y El Salvador, reportes y comunicación con World Environment Center y la Embajada de U.S.A. Show less

Analista del centro de asistencia

• Nov 2016 - May 2018

Industrial Capacitaciones en procedimientos, análisis de tiempos, flujo de procesos. General Análisis de casos de servicio al cliente, manejo de información confidencial, trabajo en equipo, indicadores y métricas de rendimiento. Industrial Capacitaciones en procedimientos, análisis de tiempos, flujo de procesos. General Análisis de casos de servicio al cliente, manejo de información confidencial, trabajo en equipo, indicadores y métricas de rendimiento.

Supervisor de producción

• Aug 2016 - Oct 2016

Liderazgo del personal (32 personas a cargo), distribución de las labores diarias al personal para cumplir con la entrega de los pedidos de los clientes, estructuración para solicitud de la materia prima, comunicación y coordinación con bodega para el despacho y envío de los pedidos (Sistema NAF). Comunicación con el Gestor de Calidad para revisar el producto. Análisis de productividad, eficiencia y uso de recursos, velar por el acomodo e incentivar la cultura del reciclaje. Liderazgo del personal (32 personas a cargo), distribución de las labores diarias al personal para cumplir con la entrega de los pedidos de los clientes, estructuración para solicitud de la materia prima, comunicación y coordinación con bodega para el despacho y envío de los pedidos (Sistema NAF). Comunicación con el Gestor de Calidad para revisar el producto. Análisis de productividad, eficiencia y uso de recursos, velar por el acomodo e incentivar la cultura del reciclaje.

Ingeniero de asuntos de calidad

• Mar 2016 - Jun 2016

Desarrollo de un Plan de RSE, donde se aplican: un plan de medio ambiente (campaña de reciclaje, rotulación para preservar y usar razonablemente los recursos, horas voluntariado, capacitaciones, instalación de basureros para separar los residuos), plan de capacitación al personal, plan de promoción, plan de salud y seguridad ocupacional (creación y capacitación de la brigada, ruta de evacuación, instalación de extintores), desarrollo de un código de ética, plan de participación activa y de desarrollo de la comunidad (donaciones y horas voluntariado en capacitación), ejecución y análisis de encuestas sobre servicio al cliente y de clima laboral, establecimiento de objetivos con indicadores de éxito. Además de revisar y actualizar la documentación pertinente a la Norma 9001:2008. Show less