Experience

Confi

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente Executiva / Assessora Executiva

  • Jul 2023 - Present



ClearSale

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Office Manager e Gestão de Secretariado Executivo

  • Dec 2019 - Jul 2023



Sapore S.A

• Brazil
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Assessora Executiva e de Relacionamento

  • Nov 2013 - Dec 2019

  • Gestão de crise de contratos: - Realização de pesquisa e testes para adequação de mix de produtos, - Implementação dos planos e soluções acordadas para maximização de resultado, rentabilidade e satisfação do cliente. - Clusterização, - Adequações operacionais, - Lançamentos de produtos e marcas, - Gestão e inteligência de relacionamento. • Criar relacionamento com clientes curva A para retenção e blindagem dos mesmos. • Desenvolver e promover ações de revitalização, promoção e estudo de oportunidades e melhorias aos serviços prestados. • Organizar e operacionalizar eventos corporativos de pequeno, médio e grande porte. • Controlar e gerenciar investimentos e contratos internacionais. • Realizar Orçamento Anual do departamento. • Realizar a tradução simultânea de conference calls ( inglês-português). • Liderar equipe de 6 pessoas diretas e outras 4 indiretas. • Gerenciar departamento de viagens corporativas com gestão de controle de custo. • Responsável por recrutamento e seleção de equipe. • Hospitalidade Olimpíadas 2016 (janeiro - abril 2016). - Elaborar Manual Operacional com todas as funções e suas respectivas responsabilidades para realização de eventos dentro da Vila Olímpica como coffee breaks, reunião diária dos Chefes de Delegação e solenidades específicas. - Elaborar ações de contingência a serem seguidas em caso de crises. - Elaborar cronograma de hospitalidade para clientes Sapore com o intuito de vivenciarem uma Experiência Olímpica – voos, hotéis, brindes, traslados, ingressos aos jogos, passeio à Vila Olímpica, cocktails. • Responsável por assessorar o presidente, organizando os compromissos, viagens, eventos e agenda. Acompanhamento e follow up de projetos estratégicos, relacionamento com clientes, reuniões de board executivo e conselho administrativo. Show less



LATAM Airlines

• Chile
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Secretária Executiva de CEO

  • Aug 2012 - Nov 2013

  • Atendimento nível LATAM • Responsável por assessorar o CEO e diretores (Técnico, Jurídico e Financeiro), organizando os compromissos (profissional, pessoal), recepcionando visitas, organizando arquivo, reservando passagens, hotéis e locação de veículo, realizando e recebendo ligações telefônicas, preparando locais para reuniões e/ou eventos, visando agilizar o fluxo das atividades administrativas e proporcionar total apoio ao meu superior. • Organização de vídeo-conferences – pautas e atas. • Responsável pelo lançamento de notas e faturas no sistema SAP, assim como todo o recebimento, controle e fluxo/direcionamento das mesmas. • Realizar trabalhos de planilhas, gráficos e análises, de acordo com a necessidade do departamento, bem como a digitação de correspondências, atas e relatórios. • Administração e gerenciamento do departamento Diretoria. • Apoio na prestação de contas de viagens, organização das mesmas e suporte administrativo dos departamentos: RH, TI, Infraestrutura, além dos já mencionados nas diretorias. • Realizar tradução (Inglês-Português-Inglês) de documentos, ppt, emails e contratos. Show less



Sapore S.A

• Brazil
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Gerente Comercial

  • 2010 - 2012

  • Primeiro contato com o cliente: apresentação da empresa, levantamento de dados, visita técnica para estipular investimentos. • Elaboração do plano de desenvolvimento da proposta comercial sempre buscando a otimização dos recursos investidos e do espaço físico do oferecido pelo cliente: levantamento e adequação de custos, previsão de investimentos, formação de quadro de colaboradores, solicitação de projetos e comunicação visual para a nova unidade. • Negociação comercial e financeira e fechamento de contrato. • Levantamento de solicitações nas respectivas áreas para a inauguração do restaurante. • Acompanhamento dos procedimentos junto a Operações até a inauguração. • Pós - venda: gerenciamento do contrato inaugurado por no mínimo 6 meses. • Controle e gerenciamento de investimentos e contratos internacionais. • Realização de Orçamento Anual do departamento. Show less



Rixil Consultancy

• Londres, Reino Unido

• Coordenadora de Contratos

  • Jun 2008 - Aug 2010

  • Responsável pelo contato com novos clientes dentro da Europa e fechamento de contratos. • Administração e gerenciamento de contratos existentes. • Balancete mensal do departamento. • Responsável pelo contato com novos clientes dentro da Europa e fechamento de contratos. • Administração e gerenciamento de contratos existentes. • Balancete mensal do departamento.