Isaac Abascal Llera
IT Technician in Telefónica Global Solutions Wholesale at InnoTec System- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
Entelgy Innotec Security
-
Spain
-
IT Services and IT Consulting
-
300 - 400 Employee
-
IT Technician in Telefónica Global Solutions Wholesale
-
May 2013 - Present
Funciones realizadas en el departamento Global Platforms Operations & Security, llevando a cabo la gestión de incidencias en diversas aplicaciones y servicios. Detectando de forma proactiva incidencias en los sistemas de la red y diversas aplicaciones. Aportando soluciones a diversas incidencias, y trabajando con las siguientes herramientas y dispositivos: • Cisco Secure. • Netapp. • Ldap. • RHEL. • Windows Server 2008. • Routers y Switches. • Nagios. • Cisco. • Juniper. • DNS. • HP Operations Manager. • VMware vSphere . • HP Business Service Management. • Pangea. • Webtop. • Netcool. • HP Network Node Manager (NNM). • Infovista. • NSIM. • TSM. • RAMS. • Conexiones remotas: Putty, SecureCRT, WinSCP, escritorio remoto. Show less
-
-
-
Ibermática
-
Spain
-
IT Services and IT Consulting
-
700 & Above Employee
-
Operador gestión de incidencias
-
2008 - 2012
Monitorización de equipos, líneas, servicios y alarmas datacenter(a/a, tª, luz…). Gestión de incidencias IT . Incidencias y peticiones de: comunicaciones , sistemas y/o datacenter. Apertura, prediagnosis, seguimiento y cierre. Comunicación con clientes, proveedores y otros departamentos. Gestión incidencias de línea: Apertura, resolución y cierre, trabajo con proveedor y/o cliente, envío y asistencia a técnico de campo. Lanzamiento de procesos (Unix, Windows), comprobación copias seguridad, cambio de cintas, realización de informes. Show less
-
-
-
University of Portsmouth
-
United Kingdom
-
Higher Education
-
700 & Above Employee
-
Becario
-
Apr 2007 - Jun 2007
Prácticas en distintos departamentos informáticos de la Universidad, helpdesk, microinformática, redes... Prácticas en distintos departamentos informáticos de la Universidad, helpdesk, microinformática, redes...
-
-
Education
-
IES Valle de Camargo
Técnico Superior Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos, Computer Systems Networking and Telecommunications -
IES Valle de Camargo
Técnico Superior Administración de Sistemas Informáticos, Information Technology