Irlândia Ramos

Diretora Comercial at Limpex Higienização
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Salvador, Bahia, Brazil, BR
Languages
  • Inglês -
  • Espanhol -

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Luciano Mendes Soares

Excelente gestora. Bastante ponderada e influente. Sabe tanto ouvir como agir. Justa em seus julgamentos e atenciosa com seus colaboradores.

Rodrigo Oliveira

Parabéns Amiga! Felicidades... Bjos

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Experience

    • Brazil
    • Consumer Services
    • 1 - 100 Employee
    • Diretora Comercial
      • Jun 2019 - Present

      A limpex Higienizacao é uma empresa que atende pessoas fisicas e juridica com servico especializado de higienizacao e lavagem de estofados, carpetes, tapetes e colchoes. Atende hoteis, cinemas e empresas em geral, proporcionando qualidade de vida em seu lar e em sua empresa. A limpex Higienizacao é uma empresa que atende pessoas fisicas e juridica com servico especializado de higienizacao e lavagem de estofados, carpetes, tapetes e colchoes. Atende hoteis, cinemas e empresas em geral, proporcionando qualidade de vida em seu lar e em sua empresa.

    • Brazil
    • Hospitality
    • Gerente geral
      • Apr 2018 - May 2019

      Com foco no incremento de receita, por se tratar de um empreendimento focado em lazer, foi realizada a modernização da estrutura do hotel, tais como recepção, ampliação de restaurante, bar e apartamentos, de forma que o produto se adequasse melhor ao seu publico alvo. Além disso, otimizamos a área de A e B com novas opções de cardápio, implementação de uma pizzaria própria e realização de festivais temáticos gastronômicos. Com foco no incremento de receita, por se tratar de um empreendimento focado em lazer, foi realizada a modernização da estrutura do hotel, tais como recepção, ampliação de restaurante, bar e apartamentos, de forma que o produto se adequasse melhor ao seu publico alvo. Além disso, otimizamos a área de A e B com novas opções de cardápio, implementação de uma pizzaria própria e realização de festivais temáticos gastronômicos.

    • Gerente geral
      • May 2017 - Mar 2018

      Responsável por implementar uma gestão moderna utilizando processos estruturados e ferramentas de gestão com foco no incremento de receitas( ex. revenue management) e na excelência no atendimento ao cliente, refletindo assim em um crescimento na pontuação nos principais sites como Booking e trip advisor. Operacionalizou eventos de grande complexidade para mais de 3000 pessoas. Responsável por implementar uma gestão moderna utilizando processos estruturados e ferramentas de gestão com foco no incremento de receitas( ex. revenue management) e na excelência no atendimento ao cliente, refletindo assim em um crescimento na pontuação nos principais sites como Booking e trip advisor. Operacionalizou eventos de grande complexidade para mais de 3000 pessoas.

    • Brazil
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente Geral - Hotel Sol Barra
      • Aug 2011 - Jan 2016

      Aproveitando a revitalização da Barra e da orla de Salvador, realizou o retrofit do hotel ( com idade superior a 30 anos), incluindo fachada e unidades habitacionais, com objetivo de melhor posicionar-se diante do mercado nacional e internacional. Modernizou o produto visando novas oportunidades de negocio para o empreendimento , como criação e organização dos eventos de Reveillon e Feijoada de Carnaval , eventos voltados para o publico interno e externo . Aproveitando a revitalização da Barra e da orla de Salvador, realizou o retrofit do hotel ( com idade superior a 30 anos), incluindo fachada e unidades habitacionais, com objetivo de melhor posicionar-se diante do mercado nacional e internacional. Modernizou o produto visando novas oportunidades de negocio para o empreendimento , como criação e organização dos eventos de Reveillon e Feijoada de Carnaval , eventos voltados para o publico interno e externo .

    • Gerente de Vendas da Rede
      • Aug 2010 - Jun 2011

      Na Rede de Hoteis Catussaba fui responsável pela área comercial dos 3 empreendimentos.Responsável pelo fechamento de acordos e grandes contratos e também da divulgação dos hotéis em Feiras e eventos nacionais e internacionais. Na Rede de Hoteis Catussaba fui responsável pela área comercial dos 3 empreendimentos.Responsável pelo fechamento de acordos e grandes contratos e também da divulgação dos hotéis em Feiras e eventos nacionais e internacionais.

    • Brazil
    • Hospitality
    • 200 - 300 Employee
    • Gerente de Vendas
      • Nov 2008 - Aug 2010

      Responsável pela região da Bahia com fechamento de contratos de hospedagem e de congressos e eventos.Possui uma equipe comercial formada por 08 empregados,entre eles executivos de contas, setor de eventos e reservas. Responsável pela região da Bahia com fechamento de contratos de hospedagem e de congressos e eventos.Possui uma equipe comercial formada por 08 empregados,entre eles executivos de contas, setor de eventos e reservas.

    • COORDENADORA DO CURSO DE HOTELARIA
      • Feb 2000 - Aug 2007

      Iniciei meu trabalho como professora e aos poucos fui crescendo minha carga horaria na FIB, atual Estácio de Sá.Coordenei o curso de Hotelaria por 5 anos. Iniciei meu trabalho como professora e aos poucos fui crescendo minha carga horaria na FIB, atual Estácio de Sá.Coordenei o curso de Hotelaria por 5 anos.

    • GERENTE COMERCIAL
      • Nov 1994 - Sep 2000

      Responsável pela área de marketing e vendas, atuei como gerente comercial.Participava de feiras e eventos para divulgação do empreendimento.Na época o hotel Marazul se destacava pelo alto indice de ocupação e satisfação de clientes. Responsável pela área de marketing e vendas, atuei como gerente comercial.Participava de feiras e eventos para divulgação do empreendimento.Na época o hotel Marazul se destacava pelo alto indice de ocupação e satisfação de clientes.

Education

  • UFSC
    MESTRADO EM ENGENHARIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO
    2005 - 2006
  • UFBA
    ESPECIALIZAÇÃO EM ADMINISTRACAO HOTELEIRA
    1991 - 1991
  • FACTUR - FACULDADE DE TURISMO DA BAHIA
    BACHAREL EM TURISMO, TURISMO
    1986 - 1989
  • FIB -FACULDADE INTEGRADA DA BAHIA
    ESPECIALIZAÇÃO EM ERGONOMIA
    -
  • UNIFACS
    ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING
    -

Community

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