Experience

Depanero

• Romania
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Formator

  • Sep 2019 - Present

  Asigura planificarea programelor de training. Elaboreaza materialele de training, studiile de caz, role-play .Sustine efectiv programe de training, in acord cu necesitatile si obiectivele firmei si ale angajatilor.Realizeaza feedback / evaluare cursanti.Rapoarte zilnice,saptamanale si lunare în BSC.

• Call Center Operator

  • Feb 2018 - Sep 2019

  - executa in conditii de calitate si eficienta campaniile planificaterespecta norma stabilita de conducerea companiei privind desfasurarea fiecarei campanii in parteeste direct raspunzator de corectitudinea informatiilor, primite de la clienti sau potentiali clienti, introduse in baza de date. -emite zilnic numarul necesar de apeluri, minim 90 de apeluri, respecta zilnic numarul minutelor pe care trebuie sa il vorbeasca cu clientii la telefon. -indeplineste si alte sarcini incredintate de catre managerii ierarhic superiori Show less



PATISGAL, Cuky's brand National Distribution, Galati

• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Resurse umane

  • Jul 2016 - Apr 2017

  1) Recrutarea si selectia personalului 2) Postarea anunturilor cu posturile vacante ale companiei pe site-urile de recrutare; 3) Elaborarea si implimentarea sistemului de dezvoltare profesionala. 4) Realizarea documentatiei procesului de cadre si anume :contract individual de munca, ordin de angajare-concediere. 5) Elaborarea statelor de personal; 6) Elaborarea graficului concediilor; 7) Evidenta registrului contractelor de munca. 8) Eliberarea diferitor documente necesare personalului:confirmari pentru diferite credite, pentru vize la odihna, pentru scutiri de impozit; 9) Evidenta si calcularea stagiului de munca a fiecarui angajat; 10) Evidenta si calculul orelor de lucru a angajatilor(tabloul de pontaj); Show less



Sc Firogal Srl

• Galaţi, România

• Assistant Manager

  • Sep 2014 - Jul 2016

  Indeplinirea activitatilor zilnice de secretariat. Preluarea si directionarea apelurilor telefonice. Asigurarea transmiterii documentelor prin posta, fax, e-mail. Preluarea, inregistrarea, distribuirea, indosarierea si arhivarea documentelor. Elaborarea şi redactarea documentelor cerute de Directorul General. Intocmirea actelor de intrare a masinilor/ angajatilor in Arcelor Mittal. Coordonarea angajatilor pentru diverse lucrari în Arcelor Mittal. Intocmirea formelor de angajare/încetare a activitătii în cadrul firmei; Calcul salarii (program salarizare SAGA); Evidenta pontajelor şi concediilor; Introducerea in aplicatia REVISAL a tuturor salariatilor si a datelor acestora; Consultanta angajatilor cu privire la orice solicitare a acestora; Colaborarea cu serviciul extern responsabil cu activitatea de prevenire si protectia muncii in vederea efectuarii instructajelor la angajare si periodice; Eliberarea adeverintelor de salariu, pentru banca, primarie, medic etc.; Recrutare si intervievare si selectarea angajatilor pentru posturile vacante. Show less