Irene Nausa Fernández
Customer Experience Specialist at Durcal- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Durcal
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Spain
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IT System Custom Software Development
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1 - 100 Employee
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Customer Experience Specialist
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Mar 2022 - Present
Comunicación con los usuarios a través de la aplicación y correo electrónico. Recogida de datos y análisis de incidencias. Gestión de reseñas y comentarios en Google, Google Play Store y App Store. Comunicación con los usuarios a través de la aplicación y correo electrónico. Recogida de datos y análisis de incidencias. Gestión de reseñas y comentarios en Google, Google Play Store y App Store.
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Grup Sorli
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Spain
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Retail Groceries
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100 - 200 Employee
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Atención al cliente
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Oct 2020 - Feb 2022
Gestión de cobros en caja. Colocación y reposición de lineales. Gestión de cobros en caja. Colocación y reposición de lineales.
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Community Manager
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Nov 2019 - Jun 2021
Creación de contenido para RRSS para empresas independientes. Diseño de creatividades y redacción de copys. Creación de contenido para RRSS para empresas independientes. Diseño de creatividades y redacción de copys.
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imotion Analytics
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Spain
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Information Technology & Services
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1 - 100 Employee
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Becario de marketing
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Nov 2019 - Feb 2020
Redacción de contenidos para medios: notas de prensa, artículos, newsletters, etc. Gestión de las RRSS de la empresa. Control de la base de datos de los clientes. Redacción de contenidos para medios: notas de prensa, artículos, newsletters, etc. Gestión de las RRSS de la empresa. Control de la base de datos de los clientes.
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Club Rítmica Begues
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Begues
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Entrenadora
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Sep 2017 - Jun 2019
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Education
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Universitat Oberta de Catalunya
Grado en Comunicación -
CEFP Núria
Grado en Marketing y Publicidad, Marketing y publicidad -
SAFA Gavà
Bachillerato, Ciencias sociales