Rafael Iovine
Especialista em Inovação e Arquitetura Digital | (ce)²Labs at Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Câmara de Comercialização de Energia Elétrica - CCEE (Chamber of Electric Energy Commercialization)
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Brazil
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Oil and Gas
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400 - 500 Employee
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Especialista em Inovação e Arquitetura Digital | (ce)²Labs
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Jul 2020 - Present
São Paulo, Brasil Arquiteto de Soluções Empresariais dentro da célula de inovação tecnológica da CCEE. Responsável pela análise de tecnologias emergentes, inovação e implementação de novas tecnologias na CCEE.
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Capgemini
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France
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Arquiteto Especialista RPA
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Apr 2019 - Jul 2020
São Paulo, São Paulo • Suporte e ponto focal a todos os contratos de RPA; • Implementação de CoE de RPA em clientes. Estruturação e suporte do CoE de RPA interno da Capgemini que atua como um serviço de robotização para os clientes externos e internos; • Estruturação da prática de RPA na Capgemini; • Treinamento e capacitação da equipe de RPA em 3 centros de RPA Capgemini: São Paulo, Rio de Janeiro e Salvador; • Arquiteto de soluções RPA para pré-vendas e ongoing de contratos;
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DXC Technology
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Consultor de RPA | Technical Leader
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Apr 2017 - Apr 2019
Campinas e Região, Brasil Atuei como líder técnico da fábrica de robotização no cliente CPFL. Liderando uma equipe de 7 desenvolvedores. Plataforma Automation Anywhere v 10.5 e v 11.3 Principais responsabilidades: -Suporte e ponto focal das áreas de negócio com a fábrica de RPA atuando como Product Owner; -Sustentação e orquestração dos 45 robôs desenvolvidos na fábrica e implementação dos novos processos robotizados; -Arquiteto de robôs e de infraestrutura robótica; -Divisão de histórias para o… Show more Atuei como líder técnico da fábrica de robotização no cliente CPFL. Liderando uma equipe de 7 desenvolvedores. Plataforma Automation Anywhere v 10.5 e v 11.3 Principais responsabilidades: -Suporte e ponto focal das áreas de negócio com a fábrica de RPA atuando como Product Owner; -Sustentação e orquestração dos 45 robôs desenvolvidos na fábrica e implementação dos novos processos robotizados; -Arquiteto de robôs e de infraestrutura robótica; -Divisão de histórias para o desenvolvimento em paralelo de robôs; -Estruturação das melhores práticas de desenvolvimento, sustentação de robôs e de gestão de mudança robótica no parque de robôs; Show less
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CSC
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United States
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Information Technology & Services
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700 & Above Employee
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Analista de TI
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Jan 2015 - Apr 2017
CSC e HPES se fundiram criando a DXC.Technology • Gestão de Níveis de Serviço a garantir que os mesmos estejam representados no contrato e ocorra um entendimento claro entre as necessidades do cliente com o acompanhamento das mudanças nos ambientes do negócio visando avaliar impacto; • Implementação de processos no AMS no cliente CPFL Energia; • Criação de ferramenta automatizada para controle diário das equipes com gráficos e análises dos chamados atendidos (utilizando Excel, VBA… Show more CSC e HPES se fundiram criando a DXC.Technology • Gestão de Níveis de Serviço a garantir que os mesmos estejam representados no contrato e ocorra um entendimento claro entre as necessidades do cliente com o acompanhamento das mudanças nos ambientes do negócio visando avaliar impacto; • Implementação de processos no AMS no cliente CPFL Energia; • Criação de ferramenta automatizada para controle diário das equipes com gráficos e análises dos chamados atendidos (utilizando Excel, VBA, Java, MS-DOS, Windows Scheduler); • Integração do AMS com DataCenter no cliente CPFL Energia. Show less
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CGI
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Canada
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de Processos
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Jan 2012 - Jan 2015
São Paulo e Região, Brasil Responsável pela definição de métricas e processos para a organização, baseando-se nas melhores práticas de ITIL e CMMI, e a performance das equipes referente ao atendimento de chamados. Desenvolvimento de ferramentas gerenciais, tomando como modelo o BI(Business Intelligence), para rápida tomada de ação e visualização da organização como um todo ou de uma área específica.
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Logica
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Canada
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Estagiário
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Aug 2010 - Dec 2011
Recebimento de treinamentos como: 1- Workshops do ERP SAP nos módulos: ECC(MM, SD, FI, PS, CO), CCS(FICA, Billing, WM, DM), CRM e linguagem nativa ABAP; 2- Metodologias de trabalho e boas práticas relacionadas ao ITIL; 3- Processos e métricas; 4- Ferramentas de atendimento a chamados/tickets como: BMC Remedy;
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Education
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FIAP
Master of Business Administration (MBA), Business Intelligence -
UNIP - Universidade Paulista
Bachelor of Technology (BTech), Computer Science -
FECAP
Técnico, Information Technology