Experience

Centro Universitário FMU | FIAM-FAAM

• Brazil
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Técnica de laboratório

  • May 2022 - Present

• Monitora em Extensão e Responsabilidade Social

  • Aug 2019 - Jun 2022

  Organizando e acompanhando junto à reitora Profa.Dra. Rogéria Maria Ventura os eventos de cunho social com promoção de saúde e bem-estar promovidos pelo Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas.

• Estudante de Graduação

  • Aug 2018 - Jun 2022

• Embaixadora Estudantil

  • Aug 2018 - Jun 2022

  Embaixadora estudantil, promovendo atividades relacionada à "via de mão dupla" facilitando à comunicação entre os discentes e docentes/coordenadores; como também mantendo lembretes e informativos relacionado à datas importantes como eventos, avaliações, etc; sempre disponíveis aos estudantes. Ao final de cada semestre, um relatório é preenchido, relatando sobre as atividades realizadas e o quanto esta função agregou para conhecimento, caráter e profissionalismo do aluno.

• Monitora voluntária

  • Aug 2019 - Dec 2019

  Monitora Voluntária da disciplina de Processos Moleculares e Genéticos sob orientação da Profa.Dra.Rogéria Maria Ventura.

• Monitora voluntária

  • Feb 2019 - Jul 2019

  Monitora da disciplina Processos Biológicos sob orientação da Profa. Dra. Elisangêla Frais-Silva.



Boehringer Ingelheim

• Germany
• Pharmaceutical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Analista de atendimento ao cliente

  • Aug 2015 - Aug 2016

  - Atendimento receptivo. - Realizava cadastro para os cliente no programa Saúde Fácil; onde por meio do mesmo era disponibilizados descontos para medicações de alto custo. - Sanava dúvidas de como ser utilizados os medicamentos, como proceder após o cadastro, etc. - Registro de reclamações, elogios, sugestões. - Preenchimentos de ficha de E.A (Evento Adverso) caso o paciente entrasse em contato relatando mal estar citando alguns dos medicamentos da empresa. - Atendimento receptivo. - Realizava cadastro para os cliente no programa Saúde Fácil; onde por meio do mesmo era disponibilizados descontos para medicações de alto custo. - Sanava dúvidas de como ser utilizados os medicamentos, como proceder após o cadastro, etc. - Registro de reclamações, elogios, sugestões. - Preenchimentos de ficha de E.A (Evento Adverso) caso o paciente entrasse em contato relatando mal estar citando alguns dos medicamentos da empresa.