Inmaculada Navarro
Responsable del servicio de atención al cliente nacional y exportacion at Pemsa Cable Management, S.A.- Claim this Profile
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Bio
Pablo Fleming
Inamculada es una gran profesional, atenta a todos los detalles de su trabajo. Es una persona activa, con criterio y con ganas de aprender. Ha sido un placer trabajar a su lado.
Pablo Fleming
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Pablo Fleming
Inamculada es una gran profesional, atenta a todos los detalles de su trabajo. Es una persona activa, con criterio y con ganas de aprender. Ha sido un placer trabajar a su lado.
Pablo Fleming
Inamculada es una gran profesional, atenta a todos los detalles de su trabajo. Es una persona activa, con criterio y con ganas de aprender. Ha sido un placer trabajar a su lado.
Experience
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Pemsa Cable Management, S.A.
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Spain
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Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Responsable del servicio de atención al cliente nacional y exportacion
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Jan 2017 - Present
Gestión del equipo y el servicio de att al cliente. Gestión del equipo y el servicio de att al cliente.
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pemsa
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Switzerland
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Staffing and Recruiting
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100 - 200 Employee
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Administrativo - Att. Cliente Nacional-Exportación
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May 2007 - Jan 2017
Gestiones de proceso de pedidos, gestión de incidencias, reclamación de impagos, att. cliente Diversas gestiones relacionadas todas ellas con el departamento comercial y distribuidores e instaladores. - Support in the management of the work of export and customer service- Soutien à la gestion du travail du service client et de l'exportation
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administrativo
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2007 - 2008
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Gestor incidencias
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Jun 2003 - May 2007
TRANSCOM – AMENA EMPRESAS - Atención a clientes amena, bajas, altas, cobros, recuperación de potabilidades GESTEL (AMENA) emisión encuestas / recepción pedidos, promociones y back office TRANSCOM – AMENA EMPRESAS - Atención a clientes amena, bajas, altas, cobros, recuperación de potabilidades GESTEL (AMENA) emisión encuestas / recepción pedidos, promociones y back office
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Help desk
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Jun 2005 - Aug 2005
Help desk uni2 y campofrio Help desk uni2 y campofrio
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Coordinador
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Mar 1998 - Jul 2002
Emisión comercial, back office y recepción de llamadas de empresas, tras dos años y medio Coordinadora de línea de atención personal de Telefónica (1004) Selección y formación de equipos (20 personas) Dirección de un equipo de 12 personas, realizando la supervisión y valoración necesarias para el desempeño del trabajo diario Atención a las posibles incidencias que el equipo no pudiese solventar Emisión comercial, back office y recepción de llamadas de empresas, tras dos años y medio Coordinadora de línea de atención personal de Telefónica (1004) Selección y formación de equipos (20 personas) Dirección de un equipo de 12 personas, realizando la supervisión y valoración necesarias para el desempeño del trabajo diario Atención a las posibles incidencias que el equipo no pudiese solventar
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Education
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2000 - 2002
Universidad Rey Juan Carlos
RELACIONES LABORALES -
1992 - 1995
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MADRID
MAGISTERIO RAMA CIENCIAS
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