Experience

Banco Fidis S/A
• Banking
• 1 - 100 Employee
• Dealer Finance Assistant II

  • Apr 2021 - Present
• Estagiário

  • Jul 2018 - Jun 2020

  Atividades responsáveis: Elaboração, manipulação e análises de relatórios; Geração de boletos CPF/CNPJ; Atualização e revisão cadastral dos clientes físicos e em sistemas; Controle e vencimento de fianças e aplicações financeiras; Acompanhamento dos processos de formalização de contratos; Confirmação de pagamento; Atendimento à Auditoria interna e externa; Atendimento à Rede de concessionárias; suporte ao cliente e gestão de relacionamento ao cliente; Cobrimento de férias dos analistas (Gestão da carteira de cobrança de Floor Plan/vendas diretas). Show less



Damyller

• Brazil
• Retail
• 400 - 500 Employee

• Vendedora

  • Nov 2016 - Sep 2017

  Atividades: Atendimento ao público, pessoal e telefônico; Captação de clientes Whats app; Pós-venda (Prestação de serviços relacionado à trocas, atualização de novidades e feedback de atendimento); organização de estoque. Atividades: Atendimento ao público, pessoal e telefônico; Captação de clientes Whats app; Pós-venda (Prestação de serviços relacionado à trocas, atualização de novidades e feedback de atendimento); organização de estoque.



Pisa Chery

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Oct 2013 - Sep 2015

  Atividades: Atendimento ao público, pessoal e telefônico; Elaboração de planilhas de controle de fluxo de atendimento. Atividades: Atendimento ao público, pessoal e telefônico; Elaboração de planilhas de controle de fluxo de atendimento.



AeC Contact Center

• Brazil
• Architecture and Planning
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Attendant

  • Nov 2012 - Oct 2013

  Atividades: Atendimento ativo à clientes da operadora telefônica Claro; Vendas de novos planos de acordo com perfil de consumo; Negociação de novos pacotes e/ou benefícios. Atividades: Atendimento ativo à clientes da operadora telefônica Claro; Vendas de novos planos de acordo com perfil de consumo; Negociação de novos pacotes e/ou benefícios.