Experience

Genial Investimentos

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Analista Antifraude Jr

  • Feb 2022 - Present

  Responsável por coletar e tratar evidências de suspeitas de fraudes em propostas para abertura de contas; revisar e analisar as informações, documentos obrigatórios (documentoscopia) e biometria facial; realizar PID's (contatos telefônicos) para os proponentes com suspeitas de fraude e transações suspeitas; analisar e interpretar informações e dados de propostas para identificar possíveis problemas e oferecer soluções; identificar comportamentos suspeitos em transações monetárias e não monetárias (alterações cadastrais); interação com áreas parceiras para compartilhar informações a respeito de fraudes, identificar e sugerir melhorias para otimização dos processos e regras. Show less



who.

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Auxiliar Documental

  • May 2020 - Feb 2022

  Realizar a análise de documentos de clientes que buscam aprovação de crédito junto ao Banco, identificando a partir da documentoscopia e grafoscopia as características inadequadas dos documentos aceitos em âmbito nacional (prevenção de fraude). Realizar a análise de documentos de clientes que buscam aprovação de crédito junto ao Banco, identificando a partir da documentoscopia e grafoscopia as características inadequadas dos documentos aceitos em âmbito nacional (prevenção de fraude).



Ação Contact Center

• Analista de Planejamento Estratégico Jr.

  • Nov 2018 - Apr 2019

  Responsável pelo resultado operacional e financeiro da carteira de clientes (devedor); a partir da análise, definição e execução das estratégias de ações massificadas (boleto carta, link, on-line e sms) e operacionais (mailling, capacity); criação de relatórios e apresentações de resultados (metodologia MASP); relacionamento com o cliente (credor); além de outras demandas relacionadas à carteira.

• Auxiliar de Planejamento

  • Mar 2016 - Oct 2018

  Responsável pela geração de sms’s, e-mails e mailings; acompanhamento de discador,indicadores operacionais e ações massificadas; atualização de relatórios; auxiliar em demais rotinas do analista.

• Cobrador Interno

  • Apr 2015 - Feb 2016

  Realizar a recuperação de crédito via contato telefônico ativo para clientes de banco público.



Conbras Engenharia

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Auxiliar Administrativo

  • Jan 2011 - Jun 2012

  Atualizar relatórios mensais; auxiliar em processos admissionais/demissionais (RM Vitae e Labore) e tratamento de ponto (RM Chronus); atuar como preposto; controlar benefícios; realizar processo de compra de insumos; emitir NFS-e; coordenar equipe (delegando e controlando OS’s); além de demais rotinas administrativas. Atualizar relatórios mensais; auxiliar em processos admissionais/demissionais (RM Vitae e Labore) e tratamento de ponto (RM Chronus); atuar como preposto; controlar benefícios; realizar processo de compra de insumos; emitir NFS-e; coordenar equipe (delegando e controlando OS’s); além de demais rotinas administrativas.