Experience

Melvi
• Peru
• Events Services
• 1 - 100 Employee
• Improving care for all @ Melvi

  • Oct 2021 - Present


Orbitall

• Portugal
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Atendente de telemarketing

  • Jan 2019 - Oct 2021

  Tratar e-mail para o aplicativo de mobilidade urbana 99: atendimento aos usuários passageiros e motoristas cadastrados no aplicativo. Backoffice do setor de atendimento da empresa Comgás: retorno de demandas abertas pelos clientes de fornecimento de gás. Atendimento nível I para a empresa Olé consignado: informações gerais sobre o cartão de crédito consignado, informações sobre a conta do titular, atendimento anti-fraude, anti-invasão e contestação de despesas e saques. Tratar e-mail para o aplicativo de mobilidade urbana 99: atendimento aos usuários passageiros e motoristas cadastrados no aplicativo. Backoffice do setor de atendimento da empresa Comgás: retorno de demandas abertas pelos clientes de fornecimento de gás. Atendimento nível I para a empresa Olé consignado: informações gerais sobre o cartão de crédito consignado, informações sobre a conta do titular, atendimento anti-fraude, anti-invasão e contestação de despesas e saques.



NP FINANCEIRA

• Auxiliar de escritório

  • Jun 2017 - Dec 2018

  Análise e formalização de crédito consignado (INSS), Análise e cálculo de margem de histórico de consignação (HISCON); Análise documental (Captação de Fraudes). Consulta à Previdência social. Atendimento direto com o cliente. Vendas de cartão de crédito consignado, empréstimo consignado, portabilidade e refinanciamento. Análise e formalização de crédito consignado (INSS), Análise e cálculo de margem de histórico de consignação (HISCON); Análise documental (Captação de Fraudes). Consulta à Previdência social. Atendimento direto com o cliente. Vendas de cartão de crédito consignado, empréstimo consignado, portabilidade e refinanciamento.