Inge Heeringa
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Engels Full professional proficiency
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Spaans Full professional proficiency
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Bio
Berto Forteza
Inge es una de las mejores programadoras que he conocido. No solo tiene una gran cantidad de conocimientos sobre las herramientas que domina, sino que además tiene una enorme capacidad para enfrentarse a nuevos retos. Valora las buenas prácticas, la organización y recibir feedback para mejorar continuamente. Su actitud y su aprecio por el trabajo en equipo hacen que trabajar con ella sea muy fácil y agradable. Es una gran profesional y estoy convencido de que será un gran valor añadido para quien esté interesado/a en incorporarla a su equipo de desarrollo.
Marc Girbau
Inge is an exceptional professional with a sharp attention to detail and a highly organized mindset. She is also an excellent team player who can take on a leadership role when needed. Inge consistently delivers high-quality work and is always willing to go the extra mile to meet project requirements. It was a pleasure working with her and I have no doubt she will excel in any future endeavors.
Berto Forteza
Inge es una de las mejores programadoras que he conocido. No solo tiene una gran cantidad de conocimientos sobre las herramientas que domina, sino que además tiene una enorme capacidad para enfrentarse a nuevos retos. Valora las buenas prácticas, la organización y recibir feedback para mejorar continuamente. Su actitud y su aprecio por el trabajo en equipo hacen que trabajar con ella sea muy fácil y agradable. Es una gran profesional y estoy convencido de que será un gran valor añadido para quien esté interesado/a en incorporarla a su equipo de desarrollo.
Marc Girbau
Inge is an exceptional professional with a sharp attention to detail and a highly organized mindset. She is also an excellent team player who can take on a leadership role when needed. Inge consistently delivers high-quality work and is always willing to go the extra mile to meet project requirements. It was a pleasure working with her and I have no doubt she will excel in any future endeavors.
Berto Forteza
Inge es una de las mejores programadoras que he conocido. No solo tiene una gran cantidad de conocimientos sobre las herramientas que domina, sino que además tiene una enorme capacidad para enfrentarse a nuevos retos. Valora las buenas prácticas, la organización y recibir feedback para mejorar continuamente. Su actitud y su aprecio por el trabajo en equipo hacen que trabajar con ella sea muy fácil y agradable. Es una gran profesional y estoy convencido de que será un gran valor añadido para quien esté interesado/a en incorporarla a su equipo de desarrollo.
Marc Girbau
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Berto Forteza
Inge es una de las mejores programadoras que he conocido. No solo tiene una gran cantidad de conocimientos sobre las herramientas que domina, sino que además tiene una enorme capacidad para enfrentarse a nuevos retos. Valora las buenas prácticas, la organización y recibir feedback para mejorar continuamente. Su actitud y su aprecio por el trabajo en equipo hacen que trabajar con ella sea muy fácil y agradable. Es una gran profesional y estoy convencido de que será un gran valor añadido para quien esté interesado/a en incorporarla a su equipo de desarrollo.
Marc Girbau
Inge is an exceptional professional with a sharp attention to detail and a highly organized mindset. She is also an excellent team player who can take on a leadership role when needed. Inge consistently delivers high-quality work and is always willing to go the extra mile to meet project requirements. It was a pleasure working with her and I have no doubt she will excel in any future endeavors.
Experience
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ISDI Coders
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Spain
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Full Stack Developer
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Sep 2022 - Present
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Worldline
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France
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Training & Quality Coordinator eCommerce Support (via NewCo Communications)
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Oct 2021 - Dec 2022
- Implemented and facilitated training programs for employees on features and operation of products, client tools and processes- Designed training performance evaluations and provided training follow-up to incorporate feedback into future modules- Collaborated with internal business partners to create industry-specific course content
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Team Lead (via NewCo Communications)
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Mar 2020 - Dec 2021
- Led office and remote teams between 3-35 employees- Motivated and empowered team members to build customer satisfaction and loyalty to support retention and growth- Created IT troubleshooting manuals, communication flows and escalation matrices to structure and optimize operations
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Quality Coach (via NewCo Communications)
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Apr 2019 - Feb 2020
- Coached team members on defined KPIs- Performed regular Quality Monitoring of phone calls and administrative tasks- Designed and developed performance reports using JIRA and Excel
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Customer Support Representative B2B (via NewCo Communications)
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Sep 2018 - Mar 2019
- Offered inbound administrative support by phone and email for businesses in the Benelux market- Handled invoice disputes and other back-office tasks
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Incentives Barcelona
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Travel Arrangements
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Market Research Intern
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Feb 2018 - May 2018
- Performed online market research - Responsible for email marketing - Created written and audiovisual content for social media - Performed online market research - Responsible for email marketing - Created written and audiovisual content for social media
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Taalunie
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Netherlands
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Dutch Teacher Conversation and Culture
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Sep 2015 - Jun 2016
Universitat de Barcelona Universitat de Barcelona
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Radboud University
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Education Administration Programs
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Student Assistant
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Jun 2015 - Aug 2015
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Education
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2022 - 2023
ISDI Coders
Full Stack Developer -
2017 - 2018
CETT_UB Tourism & Hospitality, Education/Research
Master's Degree, Innovación en la Gestión Turística -
2016 - 2017
Universitat de Barcelona
Extracurricular Year, Geografie -
2013 - 2017
Radboud University
Bachelor's Degree, Romaanse Talen en Culturen -
2015 - 2016
Universitat de Barcelona
Erasmus, Spanish and Catalan Language and Literature -
2007 - 2013
Stedelijk Gymnasium Nijmegen
Voortgezet onderwijs
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