Ing. Walter Raúl Arias Tacona, CIP, ITIL

Coordinador de Gestión de la Información para la Seguridad at Ministerio del Interior Perú
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Peru, PE

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Experience

    • Peru
    • Government Administration
    • 300 - 400 Employee
    • Coordinador de Gestión de la Información para la Seguridad
      • Mar 2019 - Present

    • Spain
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
      • Jan 2018 - Feb 2019

      • Jan 2018 - Feb 2019

    • Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico
      • Apr 2017 - Dec 2017

    • Especialista en Tecnologías de la Información y Comunicación
      • Mar 2016 - Apr 2017

      Encargado de revisar y validar el dimensionamiento de las necesidades de equipamiento tecnológico previsto en el proyecto de inversión pública "Mejoramiento de los servicios de información en materia criminal a través del Observatorio Nacional de la Criminalidad del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Formulación de las especificaciones técnicas y términos de referencia para la adquisición o contratación del equipamiento de infraestructura a nivel de hardware y software. Controlar la ejecución de los procesos de implementación y puesta en marcha del equipamiento tecnológico para el Observatorio Nacional de la Criminalidad del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos. Apoyar en la elaboración del Plan Nacional para la Interoperabilidad del Sistema de Administración de Justicia Penal, y coordinación con representantes de la PNP, MININTER, MPFN, PJ, MINJUS, INPE, TC, AMAG, CNM, RENIEC, SUNARP, INEI e ONGEI. Show less

  • BLUEPOINT TECHNOLOGIES S.A.C.
    • Edificio Gerpal - Av. Benavides 768 oficina 405 - Miraflores
    • Gerente de proyecto
      • Aug 2015 - Nov 2015

      • Planificación del proyecto en todos sus aspectos, identificando las actividades a realizar, los recursos a destinar, los plazos y los costos previstos. • Dirección y coordinación de todos los recursos empleados en el proyecto. • Mantenimiento permanente de las relaciones externas del proyecto: clientes, proveedores, subcontratistas, otras direcciones, etc. • Toma de decisiones necesarias para conocer en todo momento la situación en relación con los objetivos establecidos. • Adopción de las medidas correctoras pertinentes para poner remedio a las desviaciones que se hubieran detectado. Show less

    • Peru
    • Government Administration
    • 300 - 400 Employee
    • Especialista en Data Center y Gestión de Proyecto
      • Aug 2015 - Oct 2015

      • Cautelar y verificar las actividades a cargo del contratista. • Verificar que el contratista presente y ejecute el cronograma de trabajo, plan de pruebas y entregables, según los plazos acordados. • Cautelar la ejecución de las referidas pruebas, así como el logro de los resultados dentro del marco de las normas técnicas vigentes. • Cualquier otro referido al cumplimiento de las especificaciones técnicas y bases del proceso, dentro del alcance de su servicio. • Coordinar con las áreas Usuarias, mejoras o gestión de cambios en el marco del cumplimiento de lo descrito en las bases del proceso. • Revisar, analizar y consolidar los informes técnicos de los profesionales encargados de la supervisión del proyecto. • Emitir informes de avance y Conformidad Final de Servicio. Show less

    • Peru
    • Government Administration
    • 500 - 600 Employee
    • Consultor de tecnologías de la información
      • Mar 2015 - Jul 2015

      • Servicio de Análisis y Evaluación del Soporte al Usuario para la Oficina General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral – SUNAFIL. • Servicio de Implementación de Mejoras al Proceso de Soporte al Usuario para la Oficina General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral – SUNAFIL. • Servicio de Puesta en Marcha del Proceso de Soporte al Usuarios para la Oficina General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral – SUNAFIL. • Servicio de Monitoreo y Supervisión del Soporte al Usuario para la Oficina General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral – SUNAFIL. • Servicio de supervisión de atención de requerimientos y apoyo a la gestión documentaria para la oficina General de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral – SUNAFIL. Show less

    • Director de Proyectos de TI
      • Aug 2014 - Jan 2015

      • Planificar las actividades relacionadas a la ejecución del proyecto en tecnologías de información y comunicaciones. • Planificar los recursos, plazos y presupuesto necesarios para el desarrollo del proyecto. • Establecer reuniones de coordinación con los usuarios y áreas interesadas. • Supervisar y monitorear las actividades programadas • Evaluar el riesgo del proyecto y proponer acciones de mitigación • Informar en forma periódica el avance del proyecto • Elaborar y presentar al Cliente el Informe ejecutivo final del proyecto. Show less

    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Subgerente de Soporte al Usuario
      • Jan 2013 - Jun 2014

      - Planear, coordinar, dirigir y evaluar las actividades relacionadas al soporte a los usuarios. - Proponer y coordinar el mantenimiento correctivo y preventivo de las computadoras y periféricos de la institución. - Poner en marcha la Mesa de Ayuda y reorganizar el Soporte Técnico a usuarios de la Sede central. - Evaluar y proponer las características técnicas de los equipos de computo para oficina y de misión critica. - Mantener actualizado el inventario de equipos informáticos a nivel nacional. - Controlar las licencias de software y su adecuado uso en la institución. - Coordinar y consolidar las necesidades informáticas de equipos y software de oficina de la Sede Central y Órganos Desconcentrados. - Elaborar y validar las especificaciones técnicas y términos de referencia para la adquisición de equipos informáticos y/o servicios. - Evaluar y formular proyectos e iniciativas de mejora del uso de la infraestructura informática a nivel usuarios. - Formular y ejecutar el presupuesto anual aprobado. Show less

    • Research Services
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de la Unidad de Informática y Comunicaciones
      • May 2012 - Dec 2012

      • Formular el Plan Operativo Informático de la institución. • Dirigir y encaminar las actividades del área enfocada en el cumplimiento de los niveles de servicio para clientes internos y externos. • Gestionar y controlar el desarrollo de los proyectos de TI. • Proponer soluciones integrales de Sistemas que estén integradas a los procesos core del negocio y lo optimicen. • Brindar sugerencias de mejora para la creación de nuevos instrumentos y/o herramientas desarrolladas por las áreas usuarias. • Contratar y supervisar servicios de terceros para el desarrollo y mantenimiento de los Sistemas de Información. • Evaluar técnica y financieramente la adquisición de nuevas soluciones de tecnología. • Formular y supervisar la adecuada implementación del Plan de Mantenimiento de Equipos. • Coordinar los pases a producción de los nuevos Sistemas desarrollados. • Monitorear el adecuado funcionamiento de la plataforma tecnológica. Show less

    • Germany
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Jefe de Soporte Tecnico e Infraestructura
      • Feb 2011 - Jan 2012

      • Dirigir y coordinar las actividades del área enfocadas a mantener la continuidad de los servicios informáticos del negocio. • Facilitar y coordinar la ejecución de los proyectos de mejora encargados por la matriz. • Asegurar la operatividad de los equipos informáticos ubicados en el Centro de Datos, equipos networking, central telefónica, computadoras e impresoras en general. • Supervisar la operatividad de los servicios de internet, correo, aplicaciones críticas del negocio. • Monitorear los procesos de respaldo de los sistemas y bases de datos del negocio. • Evaluar técnica y financieramente la adquisición de nuevas soluciones de tecnología. • Monitorear el adecuado funcionamiento de la plataforma tecnológica. • Coordinar la atención de la Mesa de Ayuda y Soporte técnico para usuarios internos y externos. Show less

    • Gerente Comercial
      • 2011 - 2011

    • Chile
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
      • Jan 2009 - Jul 2010

      • Gestionar, facilitar y ejecutar los proyectos de tercerización. Elaborando los requerimientos de cambios, realizando la evaluación y control de riesgos.• Establecer y mantener las relaciones de coordinación con los proveedores, contratistas y los clientes. • Realizar el diseño conceptual de la solución de infraestructura durante la fase de propuesta de solución de los proyectos. • Realizar el diseño detallado de la infraestructura del proyecto. • Supervisar la ejecución de las actividades planeadas.• Monitorear la construcción de los diferentes entornos de la solución, según el diseño, supervisar el despliegue y la puesta en marcha de los entornos.• Brindar soporte técnico del diseño, desarrollo e implantación del aplicativo durante el proyecto de implantación. Show less

      • Jan 2000 - Dec 2008

      • Se logró controlar las incidencias de alto impacto en la organización, no se contaba con supervisor del outsourcing contratado.• Se formalizaron los procedimientos, normas y políticas de administración de los servicios de la red y de equipos microinformáticos.• Se implementaron encuestas de satisfacción por los servicios de la Mesa de Ayuda, obteniéndose un promedio anual 80% Satisfactorio.• Se formuló mecanismos de evaluación de competencias y técnicas para el personal técnico de campo y operadores.• Se implementó un sistema de supervisión al nivel de campo (muestral) y consolas de monitoreo (disponibilidad de la red WAN y Servidores).• Se puso en macha Programas de Capacitación e Inducción al personal técnico y operadores en aspectos de Calidad en el Servicio al Cliente en oficina y Atención Telefónica.• Se realizaron Programas de Capacitación a usuarios Monitores en Contingencias de la Red de Datos. Se capacitó aspectos del uso de los equipos Pc, impresoras; se explicó el alcance de la Mesa de Ayuda y Acciones Básicas para Resolución de averías en la red de datos.• Establecimiento de indicadores de gestión e informes ejecutivos, acordados con los principales procesos críticos de Edelnor; tales como Comerciales y Técnico. Show less

    • Supervisor Microinformatica
      • 1996 - 1999

Education

  • COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERU
    Preparación para Certificación PMP - Basada en Guía PMBOK 5ta Edición, Gestión de proyectos de tecnología de la información
    2013 - 2013
  • MINISTERIO DE EDUCACION-NEW HORIZONS
    Programa de Gestión de Tecnologías de la Información, Tecnología de la información
    2014 - 2014
  • Isec Perú
    Programa de Especialización en Auditoría de Tecnologías de Información, Tecnología de la información
    2013 - 2013
  • COLEGIO DE INGENIEROS DEL PERU
    Gestión de Proyectos con Microsoft Project 2010 con enfoque PMI, Gestión de proyectos de tecnología de la información
    2012 - 2012
  • New Horizons
    Project Management for Professionals, Gestión de proyectos de tecnología de la información
    2010 - 2010
  • NEW HORIZONS - EXIN
    Certificacion ITIL Foundation, Tecnología de la información
    2006 - 2006
  • INICTEL
    Profesional en Ingeniería de networking, Ingeniería de telecomunicaciones
    2004 - 2006
  • Universidad de San Martín de Porres
    Ingeniero en Computacion y Sistemas, Ingenieria de Computacion y Sistemas
    1992 - 2004

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