CRM Automation Manager

• Oct 2023 - Present

Marketing Automation Manager

• Jan 2023 - Aug 2023

Rôle: génération de leads qualifiés BtoB grâce à des leviers de marketing automation (Marketo) - Campagnes contenus & produits - Nurturing assurance-crédit - ABM sur le secteur bordelais viti-vinicole

Chargée de Marketing Customer Experience

• Jan 2021 - Dec 2022

6 mois stage / 1 an alternance / 6 mois CDD Marketing Digital - Mise en place de programme d'onboarding client, actualisation des programmes de fidélisation et participation au lancement des actions digitales Événements clients - Coordination des événements courtiers et clients au format présentiel (50 event sur l'année) Voix du Client / NPS - Suivi de la satisfaction client via des dashboards, participation aux actions de transformation visant à l'amélioration de l'expérience… Show more 6 mois stage / 1 an alternance / 6 mois CDD Marketing Digital - Mise en place de programme d'onboarding client, actualisation des programmes de fidélisation et participation au lancement des actions digitales Événements clients - Coordination des événements courtiers et clients au format présentiel (50 event sur l'année) Voix du Client / NPS - Suivi de la satisfaction client via des dashboards, participation aux actions de transformation visant à l'amélioration de l'expérience client.

Chargée de développement France & International

• Jun 2020 - Dec 2020

Bénévole en mission humanitaire au Cambodge

• Jul 2019 - Aug 2019

- Rénovation d’une salle de rencontre entre les travailleurs sociaux khmers et les enfants au sein du siège social d'Enfants d'Asie. - Rénovation de la façade du centre pour enfants à Takéo. - Mise en place de cours d’anglais, de français et d’Excel pour les élèves du centre étudiant. - Organisation d’une soirée alumni, d’un team Building pour le staff Enfants D’Asie ainsi que des Olympiades pour plus d’une centaine d’enfants. - Rénovation d’une salle de rencontre entre les travailleurs sociaux khmers et les enfants au sein du siège social d'Enfants d'Asie. - Rénovation de la façade du centre pour enfants à Takéo. - Mise en place de cours d’anglais, de français et d’Excel pour les élèves du centre étudiant. - Organisation d’une soirée alumni, d’un team Building pour le staff Enfants D’Asie ainsi que des Olympiades pour plus d’une centaine d’enfants.

Product Talent Recruiter

• May 2019 - Jun 2019

- Sélection des meilleurs profils de Product Owner sur LinkedIn - Gestion d’une base de données - Qualification téléphonique et prise de rendez-vous - Sélection des meilleurs profils de Product Owner sur LinkedIn - Gestion d’une base de données - Qualification téléphonique et prise de rendez-vous

Membre actif du Pôle Concours & Fondations

• Oct 2018 - May 2019

Hôtesse d'accueil

• Aug 2018 - Aug 2018