Imane Touami

Cheffe de projet excellence opérationnelle at Capital Cloud
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(386) 825-5501
Location
France, FR

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Bio

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Experience

    • France
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Cheffe de projet excellence opérationnelle
      • Sep 2023 - Present

      Neuilly-sur-Seine, Île-de-France, France

    • France
    • Software Development
    • 200 - 300 Employee
    • Chef de projet stratégique | Chief of Staff
      • Jan 2023 - Oct 2023

      Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France

    • Cheffe de projet Transformation et Excellence
      • Jan 2021 - Jan 2023

      Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France Accompagnement de la transformation culturelle, organisationnelle & managériale Animation du projet en combinant les intérêts des parties prenantes : - Diagnostic, - Animation d'ateliers de co-construction (20 ateliers & 200 participants) - Expérimentation & déploiement du plan d'actions (test & learn, suivi des KPIs) - Amélioration continue Pilotage des projets stratégiques transverses: - Mise en place de la méthode OKR : Déploiement, formation et accompagnement -… Show more Accompagnement de la transformation culturelle, organisationnelle & managériale Animation du projet en combinant les intérêts des parties prenantes : - Diagnostic, - Animation d'ateliers de co-construction (20 ateliers & 200 participants) - Expérimentation & déploiement du plan d'actions (test & learn, suivi des KPIs) - Amélioration continue Pilotage des projets stratégiques transverses: - Mise en place de la méthode OKR : Déploiement, formation et accompagnement - Harmonisation des outils collaboratifs : Déploiement et accompagnement à l'adoption de Slack, Monday, Sharepoint.. - Lancement du programme d'amélioration continue : Formation Lean Six Sigma et animation de la communauté "Chefs de projets" - Lancement du programme "Culture utilisateurs" Veille & création d'une bibliothèque d'innovation managériale Animation d'ateliers d'innovation & Résolution et séminaires d'équipes

    • France
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success Manager / Chef de projet
      • Aug 2020 - Jul 2021

      Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France Déploiement & accompagnement des comptes clients stratégiques Pilotage du projet de vaccination Maiia Mise en oeuvre de la stratégie de rétention & fidélisation & engagement des clients Participation à l'élaboration de processus opérationnels Elaboration des reportings

    • Customer success assistant
      • Sep 2019 - Aug 2020

      Maiia (ex-Docavenue et RDVmédicaux) est l’assistance digitale santé de référence pour les professionnels de santé et leurs patients. Elle propose les solutions d’agenda, de prise de rendez-vous en ligne et de téléconsultation (immédiate et sur RDV), les plus complètes et évolutives du marché. Et ce n’est que le début !

    • Stage operations
      • Apr 2019 - Aug 2019

      Région de Boulogne-Billancourt, France

    • Customer Support Premium Assistant
      • Apr 2018 - Aug 2018

      Paris, France

    • Switzerland
    • Semiconductor Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Chargée de la mise en place du Lean Purchasing (Internship)
      • Mar 2017 - May 2017

      Bouskoura, Maroc Projet de fin d'études: Mise en place de la démarche LEAN au sein du service Achats

    • Germany
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Assistante Achat et approvisionement (Internship)
      • May 2016 - May 2016

      Province d’El Jadida, Morocco Définition de besoin de différents services Etude de marché fournisseurs Élaboration de cahier de charges

    • Morocco
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Assistante approvisonnement et gestion de stock (Internship)
      • Jan 2016 - Jan 2016

      Province d’El Jadida, Morocco Analyse de la politique approvisionnement. Gestion d'approvisionnement de différents produits Mise en place des outils de gestion de stocks

    • Morocco
    • Food and Beverage Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Stage d'observation
      • May 2015 - May 2015

      Préfecture de Casablanca, Morocco Découverte de la fonction achats Etude de l'environnement normatif et juridique des achats

Education

  • Ascencia Business School
    Master 2 manager d'unité opérationnelle
    2019 - 2020
  • Université du Maine-Le Mans-Laval
    Master, Management et commerce internationnal
    2017 - 2019
  • Ecole supérieure des industries de textile et de l'habillement
    Licence professionnelle, Gestion des achats et sourcing
    2014 - 2017

Community

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