Ilya Rozum
Customer Service Product Agent at Marathonbet- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
Marathonbet
-
Guernsey
-
Gambling Facilities and Casinos
-
1 - 100 Employee
-
Customer Service Product Agent
-
Jul 2022 - Present
-
-
Customer Service Agent
-
Apr 2022 - Jul 2022
Обработка входящих звонков; писем; чатов.Консультирование клиентов по продуктам компании;Решение пользовательских задач;
-
-
-
Betera
-
Belarus
-
Entertainment Providers
-
100 - 200 Employee
-
Sales Specialist
-
May 2021 - Oct 2021
Звонки по базе неверифицированных пользователей; Работа с базой неверифицированных пользователей; Выявление ключевых проблем пользователя в процессе верификации; Консультация и поддержка на этапе верификации; Ведение отчетов по неверифицированным/верифицированным пользователям; Работа над увеличением конверсии верификаций/регистраций; Рассылка уведомлений неверифицированным пользователям посредством SMS. Звонки по базе неверифицированных пользователей; Работа с базой неверифицированных пользователей; Выявление ключевых проблем пользователя в процессе верификации; Консультация и поддержка на этапе верификации; Ведение отчетов по неверифицированным/верифицированным пользователям; Работа над увеличением конверсии верификаций/регистраций; Рассылка уведомлений неверифицированным пользователям посредством SMS.
-
-
-
Роял капитал
-
Минск, Республика Беларусь
-
Sales Manager
-
Mar 2020 - Sep 2020
Продажа финансовых рынков (Forex) Продажа финансовых рынков (Forex)
-
-
Education
-
2016 - 2021
Белорусский государственный технологический университет
Степень бакалавра, Общее компьютерное программирование/Программист
Community
