Experience

Autoridad Marítima de Panamá

• Director de planificación

  • Dec 2021 - Present

  Actualmente nos encontramos trabajando en los siguientes objetivos: • Dar continuidad al Plan Estratégico Quinquenal 2019 – 2024, a través de 5 ejes estratégicos que buscan mejoras en el ámbito marítimo y portuario a nivel nacional e internacional. • Liderizar el proyecto de actualización del Sistema Estadístico Portuario (web) para la captación y registro de los datos de movimiento de carga, pasajeros, especies y naves en los puertos nacionales de Panamá. • Coordinar la implementación del aplicativo digital de seguimientos de proyectos TRELLO, para llevar el registro, control y seguimiento de los proyectos del Plan Operativo Anual de la institución, y tener información en tiempo real del status de cada proyecto; y que los mismos sean visibles para todo el staff ejecutivo de la AMP. • Supervisar el proyecto estadístico que implementa cambios y mejoras en el proceso de captación y análisis de datos en todos los puertos del sistema portuario nacional. • Rediseñar las capacitaciones del Sistema de Gestión de Calidad con el propósito de entrenar a los colaboradores en las Normas de calidad y su importancia dentro del rol que ejercen. Show less



Universidad Tecnológica de Panamá

• Panama
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Docente Universitaria

  • Aug 2019 - Present

  Profesora Universitaria en la Facultad de Ingeniería Industrial para las Carreras de Licenciatura en Ingeniería Industrial; y Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales, para los siguientes Cursos: - Mercadeo Electrónico. - Administración de Marcas. - Estrategias de Producto y Precio. - Mercadeo de Productos Industriales. - Fundamentos de Mercadotecnia. - Comportamiento Organizacional Profesora Universitaria en la Facultad de Ingeniería Industrial para las Carreras de Licenciatura en Ingeniería Industrial; y Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales, para los siguientes Cursos: - Mercadeo Electrónico. - Administración de Marcas. - Estrategias de Producto y Precio. - Mercadeo de Productos Industriales. - Fundamentos de Mercadotecnia. - Comportamiento Organizacional



Consultora Independente

• Spain
• Business Consulting and Services
• 200 - 300 Employee

• Consultora en Marketing Digital y Desarrollo de Marcas

  • Apr 2019 - Dec 2021

  - Asesoría en Diagnóstico de Activos Digitales, Estrategia en Redes Sociales, Marketing de Contenidos. Creamos la Metodología para promover la Transformación Digital a través de Contenidos de Valor que conecte los objetivos del Negocio con los Intereses de los clientes, de forma que se logre mayor Acercamiento entre marca y usuario; y produzca el Crecimiento de la empresa. - Consultoría en Gestión y Desarrollo de Marcas; Estrategia de Mercadeo. Brindamos Soporte a empresarios para Fortalecer su gestión de Mercadeo alineado con su Presencia Digital, a través de un Análisis de su Potencial de Crecimiento, Portafolio de Productos; y diseño de acciones puntuales para alcanzar los objetivos estratégicos. Show less



Stanley Black & Decker, Inc.

• United States
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Regional Brand Manager para Centroamerica, Caribe y Ecuador

  • Jan 2014 - Nov 2018

  • Lidericé el proceso de lanzamiento de la Nueva Marca Profesional de Herramientas Eléctricas STANLEY, manejando en paralelo la racionalización de portafolio de productos homólogos; logrando cumplir con las metas de Excesos y Obsoletos de productos por debajo del 8%.• Participé en los procesos de desarrollo de nuevos productos para la Región, coordinando cada una de las fases de pruebas de producto en campo y clientes, pronóstico de demanda en conjunto con el equipo de Planeación de demanda; monitoreando los avances e identificando los aspectos claves para mejorar los productos y potencializar cada lanzamiento nuevo.• Desarrollé los planes de entrenamiento de productos nuevos para la fuerza de ventas a nivel regional, ejecución de los diversos materiales impresos, digitales, interactivos, activaciones e iniciativas para dar a conocer productos actuales y nuevos.• Supervisé la implementación de la Campaña Digital de Lanzamiento de Marca Black+Decker a nivel regional en Canales Digitales (Redes Sociales, Páginas Web, Plataformas E-Commerce); dando a conocer la nueva identidad de la marca, su portafolio renovado de productos y generando leads de marca de 20% en el 2018.• Implementé la Primera Activación Regional de Marca “La Casita Black + Decker” en 4 países, con dinámicas online y offline para impulsar la venta de productos íconos, efectuando alianzas estratégicas comerciales con los principales clientes y cadenas de la Región; y mejorando la visibilidad de las nuevas categorías de producto.• Coordiné con las agencias digitales locales e internacionales la creación de contenido para redes sociales de acuerdo al Plan de Storytelling, su implementación y adaptación para todos los países de la Región; y el seguimiento a los KPIs establecidos para generar el engagement adecuado con el público objetivo. Show less

• Regional Service Manager para Centroamérica y Caribe

  • Jun 2010 - Jan 2014

  • Participé del equipo regional de Latinoamérica para el diseño del Nuevo Sistema de Gestión y Administración de Garantías; coordinando las diferentes etapas del proyecto para Centroamérica y Ecuador; logrando efectuar la implementación del sistema en 75 Centros de Servicio, reduciendo en un 35% los tiempos de trámite de garantía en dichos países, mejorando la obtención de nuevos indicadores de servicio, y reduciendo los Gastos de Garantía de un 3% a 2.5% de las Ventas Anuales de Herramientas.• Desarrollé el primer proceso de auditorías para Centros de Servicio, estandarizando los criterios de evaluación, diseñando lo manuales de implementación y realizando los entrenamientos para el Equipo Regional de Servicio y Talleres Autorizados de cada país. Show less

• Service Coordinator para Centroamérica, Caribe, Ecuador y Venezuela

  • Nov 2005 - Jun 2010

  • Apoyé a la Gerencia General en los Proyectos de Renovación y Mejora de la Red de Servicio de la Región en actividades como la supervisión del cumplimiento de los lineamientos de Garantía; ejecución de los Programas KAIZEN de mejora de productividad de los talleres; mejora de abastecimiento de repuestos desde el Centro de Distribución hacia los mayoristas; y conformación del Equipo Regional de Servicio para Centroamérica y Ecuador.