Ilaria De Mitri
Service Manager - AOM at Verti Assicurazioni- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
Inglese Professional working proficiency
Topline Score
Bio
pierluigi cassinadri
Un'ottima collaboratrice.
pierluigi cassinadri
Un'ottima collaboratrice.
pierluigi cassinadri
Un'ottima collaboratrice.
pierluigi cassinadri
Un'ottima collaboratrice.
Credentials
-
ITIL® 4 Foundation Certificate in IT Service Management
AXELOS Global Best PracticeJun, 2022- Nov, 2024 -
ITIL 3 Foundation Certificate in IT Service Management HF422S
AXELOS Global Best PracticeJan, 2017- Nov, 2024
Experience
-
Verti Assicurazioni
-
Italy
-
Insurance
-
100 - 200 Employee
-
Service Manager - AOM
-
Nov 2020 - Present
● Service management dell’AMS per il mantenimento e la gestione dell EDWH (sviluppato in data vault )DWH-Policy, Cloud ospitato sul Public Cloud di Oracle, e dei livelli di SLA concordati con il business aziendale.Stesura dei requisiti e pianificazione di BAU/CR/Evolutive di gestione AMS.● Service management dell AM su Piattaforma DataHub GW. Supporto di primo livello Operation su piattaforma Talend e SAP per le procedure batch notturne DataHub● AOM - Application Operation Management- Interfaccia con la Corporate Spagnola per la gestione di Incidenti di Produzione e Sviluppo (EDWH-DataHub)● Responsabile degli indicatori KPI e Scorecard dei Servizzi di produzione EDWHRisultati raggiunti:Ottimizzazione elaborazione flussi DWH: Saleforce, Commissioni Wincomm, Carglass Assistenza Stradale e stabilizzazione caricamenti EDWH, miglioramento degli indicatori KPI di circa 15% rispetto all’anno precedente. Show less
-
-
DBMS Senior Consultant
-
Jan 2019 - Nov 2020
Responsabile dei tre Stream di Progetto Aziendale GuideWire ● Stream Decommission MainframeRealizzazione di tutte le attività di inventariato e pianificazione per il rilascio del sistema di produzione mainframe con la relativa dismissione di Cobol code, DB2, SW, Jcls, DSNs, GDGs, Network ecc… L'obiettivo ha previsto il coordinamento e la gestione delle attività interfacciandosicon tutte le varie figure locali e Corporative coinvolte nel rispetto delle scadenze del piano relative al 2019-20.● Stream Data Migration - SME role(DB2 vs Oracle) Creazione e pianificazione di soluzioni strategiche per migrare i dati del sistema transazionale core DB2 sulla nuova piattaforma Oracle. L'obiettivo ha riguardato il coordinamento e la gestione delle attività relative alla migrazione dei dati dal DB2 di Huon verso il nuovo sistema gestionale Policy e Billing Center di GW, nel rispetto delle scadenze del piano relative al 2019-20.● Stream Archiving(Archiviazione dati dismessi e migrati) Creazione e pianificazione di soluzioni strategiche per la realizzazione di tutte le attività inerenti l'archiviazione dei dati che non sono oggetto di migrazione verso il nuovo sistema GW, unitamente al 'coding' delle procedure utilizzate in ambiente Mainframe. L'obiettivo ha previsto il coordinamento e la gestione delle attività interfacciandosi con tutte le varie figure local e Corporate coinvolte nel rispetto delle scadenze del piano relative al 2019-20.Risultati raggiunti:Ho raggiunto, in qualità di Responsabile dei tre stream di progetto GuideWire (Decommission,Datamigratio, Archiving) l'obiettivo aziendale di migrare sul nuovo sistema di produzione GW nei tempi del progetto consentendo all azienda il raggiungimento della roadmap aziendale in accordo con la Corporate. Show less
-
-
DBMS Senior Consultant
-
Jan 2018 - Dec 2018
Responsabile Progetto Riduzione Costi Mainframe● Attraverso lo studio approfondito dei record SMF è stato possibile individuare l’ LPAR Condivisa in data sharing responsabile dei massimi consumi CPU e sulla base di questa analisi è stato possibile attribuire i costi al Paese europeo massimo consumatore MSU con cui veniva condivisa l’infrastruttura Corporate. Risultati raggiunti:Grazie all’analisi svolta e alla gestione dei rapporti internazionali con i vari referenti infrastrutturali internazionali, l’azienda ha ottenuto una riduzione del 40% sui costi di gestione mainframe per l'Italia negli anni 2018-2019-2020 Show less
-
-
-
Direct Line Group
-
United Kingdom
-
Insurance
-
700 & Above Employee
-
DBMS Senior Consultant
-
Oct 2002 - Dec 2017
Supporto alla produzione Mainframe (sistema core aziendale) ● Manutenzione del sottosistema DB2 di test ● Riferimento interno DirectLine Italia verso la Corporate, per tutte le problematiche ed esigenze inerenti i servizi mainframe ● Supporto alla progettazione, implementazione e schedulazione di processi batch e online DB2 ● Tuning indici DB2 ● Determinazione ed eliminazione dei problemi di performance, ottimizzazione query DB2 ● Prima linea di approvazione dell'applicazione (Cobol / CICS) pre-migrazione nell'ambiente di produzione, nell'ottica di garantire livelli corretti di prestazioni dell'applicazione / sistema e tempi di risposta ottimali. ● Gestore delle schedule per i cicli batch di test di accettazione degli utenti negli ambienti di sviluppo mainframe. ● Manutenzione del sottosistema di test e produzione ORACLE Risultati raggiunti: Mantenimento di buoni livelli di performance dell’applicazione di Produzione Mainframe Batch per garantire il completamento dei cicli batch notturni entro le 8 del mattino. Show less
-
-
Education
-
1988 - 1993
Liceo Statale A. Manzoni
-
2001 -
Università degli Studi di Milano
Scienze della Mediazione Linguistica e Culturale
Community
