Experience

Digitalinkers
• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• Consultant chef de projet digital

  • Sep 2022 - Present


Nosy Jewelry

• Auto-entrepreneur

  • May 2021 - Sep 2022

  Lancement d'une activité e-commerce de bijoux (CMS Wizishop) : • Définition du persona, de la stratégie et des features du site. • Acquisition digitale, fidélisation client et organisation d'événements de vente physiques. • Gestion des contenus digitaux (réseaux sociaux et site web). • Analyse data (clients/produits) et suivi des KPIs. Conseil en Stratégie Digitale pour Showroom de Mode parisien : • Social media management (gestion du planning et des contenus). • Stratégie de marketing direct via e-mailings de prospection et fidélisation autour des créateurs et collections. Conseil en Projet e-Commerce pour Facialiste indépendante : • Recueil, analyse et challenge des besoins de la cliente. • Wireframe papier des pages principales et création du parcours de réservation des soins avec agenda intégré et pré-paiement. • Mise en ligne du site (soins et e-shop sur WooCommerce). Show less



Groupe Renault

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Apprentie Chef de Marque

  • Sep 2018 - Oct 2020

  • Analyse et refonte de l'expérience client B2C avec un objectif d’harmonisation de la qualité service du réseau Motrio.• Gestion de la marketplace (Hyperspread) dédiée aux supports de communication locale à destination des 850 points de vente.• Participation au travail de notoriété de marque via dispositifs 360° en collaboration avec les agences de communication.• Gestion du site web France et de ses contenus (Magento), alimentation du backlog et participation à la refonte du site.• Management transversal de 40 commerciaux et managers terrain.• Briefing des agences de communication et suivi de projet. Show less

• Apprentie Chef de Projet Marketing

  • Sep 2017 - Aug 2018

  • Gestion d’une plateforme de commande de pièces automobiles reconditionnées pour le réseau Renault, et participation à la refonte.• Lancement d’un label qualité carrosserie attribué à une sélection de points de vente et communication autour du projet.• Création d’un outil de diagnostic automatisé et reporting mensuel. • Animation de l'équipe commerciale (5 personnes).



Diversidées

• France
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire Chef de projet

  • Apr 2017 - Jun 2017

  • Organisation d'un événement de sensibilisation au handicap en réponse à un appel d'offre. • Création d'e-mailing contextuel (contenu et visuels). • Prospection téléphonique et suivi commercial. • Organisation d'un événement de sensibilisation au handicap en réponse à un appel d'offre. • Création d'e-mailing contextuel (contenu et visuels). • Prospection téléphonique et suivi commercial.



Croix-Rouge française

• France
• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee

• Projet Tuteuré IUT

  • May 2016 - Sep 2016

  • Plan de communication pour l'association. • Sensibilisation des jeunes au bénévolat pour la Croix-Rouge. • Organisation d'une journée de collecte au sein de l'école. • Plan de communication pour l'association. • Sensibilisation des jeunes au bénévolat pour la Croix-Rouge. • Organisation d'une journée de collecte au sein de l'école.



Etam

• France
• Textile Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Stage vente/conseil

  • Apr 2016 - Apr 2016

  • Merchandising et organisation du magasin. • Accueil, suivi et conseil clientèle. • Merchandising et organisation du magasin. • Accueil, suivi et conseil clientèle.