Experience

Conciliadora
• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee
• Assistente de Implatação

  • Sep 2021 - Present


Localiza

• Brazil
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Atendimento ao cliente

  • Sep 2019 - Mar 2021

  Atendimento ao cliente , vendas e prospecção de clientes , atendimento receptivo e ativo , capitação e fidelização de novos clientes . Comunicação clara e objetiva , alta capacidade de organização , flexibilidade e criatividade , empatia e rapport em vendas , especialista em negociações e facilidade em lidar com objeções . Atendimento ao cliente , vendas e prospecção de clientes , atendimento receptivo e ativo , capitação e fidelização de novos clientes . Comunicação clara e objetiva , alta capacidade de organização , flexibilidade e criatividade , empatia e rapport em vendas , especialista em negociações e facilidade em lidar com objeções .



Matrix Brasil

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de suporte

  • Jul 2016 - May 2018

  Analise de falhas técnicas dos clientes finais e técnicos, configuração de IPs, testes em redes, wireless, fibra ótica. Contato direto com técnicosde campo para a manutenção da rede externa .

• Service Desk

  • Aug 2015 - Aug 2016

  Atendimento ao cliente final para solução de problemas via central de atendimento, bem como a realização de testes, abertura e fechamento de protocolos. Contato com o cliente final para manutenção da rede interna .



Correios

• Brazil
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Assistente de operações

  • May 2013 - May 2014

  Organização de todo setor de operações de cartas , entregas , organização de correspondências , atualização de encomendas não enviadas no sistema de planilhas . Organização de todo setor de operações de cartas , entregas , organização de correspondências , atualização de encomendas não enviadas no sistema de planilhas .